包邮管理学原理(第3版)

项目1管理概述1
◇ 知识技能目标2
1.1管理的定义及性质3
1.2管理的职能8
1.3管理者的角色和技能10
1.4管理环境14
◇ 本章小结20
◇ 复习题20
◇ 管理实务26
项目2管理学发展史28
◇ 知识技能目标30
2.1早期管理思想30
2.2管理理论的形成与发展38
◇ 本章小结56
◇ 复习题56
项目3计划61
◇ 知识技能目标63
3.1计划概述63
3.2目标管理72
3.3战略性计划80
3.4决策88
◇ 本章小结105
◇ 复习题105
◇ 管理实务111
项目4组织113
◇ 知识技能目标115
4.1组织概述115
4.2组织结构设计119
4.3组织结构的基本类型与运行128
4.4组织变革137
◇ 本章小结147
◇ 复习题148
◇ 管理实务157
项目5领导159
◇ 知识技能目标160
5.1领导的性质160
5.2领导理论163
5.3当代领导理论176
◇ 本章小结178
◇ 复习题178
◇ 管理实务186
项目6激励188
◇ 知识技能目标189
6.1激励概述189
6.2“人性”假设理论193
6.3激励理论200
◇ 本章小结216
◇ 复习题217
项目7沟通225
◇ 知识技能目标226
7.1沟通概述226
7.2沟通的方法231
7.3沟通障碍及有效沟通242
◇ 本章小结254
◇ 复习题254
◇ 管理实务257
项目8控制260
◇ 知识技能目标261
8.1控制概述261
8.2控制的过程268
8.3有效控制的原则和要求274
◇ 本章小结277
◇ 复习题277
◇ 管理实务282
项目9企业文化284
◇ 知识技能目标285
9.1企业文化概述285
9.2企业文化建设297
◇ 本章小结302
◇ 复习题302
◇ 讨论题303
项目10管理创新305
◇ 知识技能目标306
10.1管理创新概述306
10.2管理创新的过程和条件309
◇ 本章小结315
◇ 复习题316
◇ 讨论题316
参考文献319