包邮国际商务谈判

前言
第1章 国际商务谈判概述
1.1 国际商务谈判的概念和特征
1.2 国际商务谈判的原则
1.3 国际商务谈判的类型
本章小结
思考与练习
第2章 国际商务谈判人员的素质要求
2.1 国际商务谈判的人员素质
2.2 谈判班子的组成
本章小结
思考与练习
第3章 国际商务谈判准备
3.1 国际商务谈判环境因素分析
3.2 信息的准备
3.3 谈判方案的制定
3.4 模拟谈判
本章小结
思考与练习
第4章 国际商务谈判过程
4.1 开局阶段
4.2 磋商阶段
4.3 成交阶段
本章小结
思考与练习
第5章 国际商务谈判策略
5.1 国际商务谈判开局的阶段策略
5.2 国际商务谈判磋商阶段策略
5.3 国际商务谈判成交阶段策略
本章小结
思考与练习
第6章 国际商务谈判中僵局处理策略
6.1 谈判中形成僵局的原因
6.2 打破谈判僵局的策略
6.3 谈判僵局的处理方法
本章小结
思考与练习
第7章 国际商务谈判语言表达技巧
第8章 国际商务谈判中的礼仪
第9章 世界各国文化差异和谈判风格
参考文献