包邮人员培训实务手册（第2版）

第2版总序
第1版总序
前言
**章培训的组织体系
**节培训机构设置
第二节培训职责的划分
第三节培训流程
第二章培训计划的制定与实施
**节培训需求分析
第二节培训计划的制定
第三节培训课程设计
第四节培训计划的实施
第三章培训分类
**节岗前培训
第二节在岗培训
第三节外派培训
第四节员工职业生涯管理
第四章培训方式
**节课堂培训
第二节现场培训
第三节自学
第五章培训方法
**节培训的基本方法
第二节能力开发的方法
第三节行为调整与心理训练
第六章培训评估
**节培训评估的内容
第二节培训评估的方案设计
第三节培训评估的过程
第七章著名企业的员工培训
**节企业的员工培训体系
第二节新员工培训
第三节各具特色的培训内容
第四节IT业的E-Learning
第八章企业培训案例分析
**节某高新技术企业员工培训制度
第二节某企业员工发展培训和管理人员培训
第三节某高新技术企业培训制度分析
第四节某企业员工发展培训和管理人员培训分析
参考文献