包邮保险行销技能训练课程

**章　行为规范与职业道德
　一　仪容仪表
　二　语言规范
　三　礼仪规范
　四　素质要求与职业道德
　五　良好心态的培养
第二章　保险基本知识
　一　保险基础知识
　二　人寿保险
　三　人身意外伤害保险
　四　健康保险
　五　保险合同
第三章　转介绍与增员的技巧与方法
　一　转介绍的技巧与方法
　二　增员的技巧与方法
第四章　潜在客户的寻找与评估
　一　寻找潜在客户的基本策略
　二　寻找潜在客户的方法途径
　三　潜在客户的评估与管理
第五章　拜访保险客户的准备工作
　一　了解客户及其购买行为
　二　准备行销工具
　三　制定拜访计划
第六章　接近保险客户的方法与技巧
　一　约见保险客户的方法
　二　接近保险客户的方法
　三　接近保险客户的技巧
第七章　行销面谈的方法与技巧
第八章　促成保险交易的要诀
第九章　保险行销的售后服务
参考文献