包邮市场营销管理职位工作手册

**章市场营销部的工作职责
　**节市场营销部的工作职责
　　一、营销部组织结构建设
　　二、市场管理制度建设
　　三、市场调研和预测管理
　　四、产品管理
　　五、销售管理
　　六、营销管理
　第二节市场营销部各岗位工作职责
　　一、销售经理
　　二、区域销售主管
　　三、销售专员
　　四、客户开发主管
　　五、客户维护主管
　　六、客户关系主管
　　七、市场调研专员
　　八、市场策划专员
　　九、促销主管
　　十一、产品主管
第二章市场营销组织管理
　**节工作知识准备
一、市场营销组织的性质
二、市场营销组织的构成要素
三、构建市场营销组织应考虑的因素
四、构建市场营销组织应遵循的原则
五、市场营销部门与其他部门的关系
第二节市场营销部门组织管理工作模板
一、市场营销部门组织结构模板
二、销售组织管理制度模板
　第三节　市场营销组织管理工具表单
　　一、每周重要行动计划表
　　二、每月重要行动计划表
　　三、销售人员综合业绩统计表
　　四、销售资金统计表
　　五、销售效率分析表
　第四节　市场营销组织管理工作流程
　　一、市场营销组织管理工作流程
　　二、产品销售工作流程
　　三、订单处理和回款工作流程
第三章营销战略与计划
　**节　营销战略与计划工作细化执行
　　一、工作知识准备
　　二、营销战略与计划管理工作模板
　　三、营销战略与计划管理工作表单
　　四、营销战略与计划管理工作流程
　第二节　销售预算管理工作细化执行
　　一、工作知识准备
　　二、销售预算管理工作表单
　　三、销售预算管理工作流程
第四章市场调整
　**节　工作知识准备
　　一　营销调研的类型
　　二　营销调研的内容
　　三　市场调研的工作方法
　第二节　营销调研管理工作模板
　　一　市场调查管理制度模板
　　二　市场调查咨询模板
　　三　市场调查业务规程模板
　　四　个人调查实施要领模板
　　五　可行性研究报告模板
　……
第五章市场预测与决策
第六章市场细分与选择目标市场
第七章产品、品牌与包装管理
第八章定价管理
第九章销售管理
第十章促销管理
第十一章客户管理
第十二章营销控制
第十三章营销渠道管理
第十四章市场营销信息系统