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一分钟经理人

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图文详情
  • ISBN:7563911170
  • 装帧:简裝本
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:小32开
  • 页数:166
  • 出版时间:2004-03-01
  • 条形码:9787563911172 ; 978-7-5639-1117-2

本书特色

一分钟经理模式是当前*流行的管理和工作、生活模式之一;几乎全球一流企业都崇尚一分钟经理,并且大力推广;一分钟经理模式被誉为21世纪的管理模式,他将给我们的工作和生活带来前所未有的冲动和改变。
《一分钟经理人》丛书,主要通过新颖的形式,形象而活泼的语言,介绍了现代人日常工作和生活中在时间管理、销售、领导、决策上必须如何处理,怎样思维和行动才奶获得成功的基本法则和经验。
《一分钟经理人》丛书言简意赅但是意义深远,它综合了现实生活中管理方面的成功经验,方法简单而行之有效。

内容简介

用故事的形式来阐释管理学,来解答困惑,并且提出了一些管理方式,具有普遍的意义;本书中所提出的问题是日常性的,也许我们每天都会遇到,而提出的解答方式和观点也是常识性的,但往往也是*容易被我们所忽略的。
编译本丛书的目的是希望它能启迪人们的智慧,提高人们驾驭生活和工作的能力。
我们相信:人们只要手持一卷本书,用心学习其精粹并学以致用,不仅可以作为个人生涯、成长和事业发展的借鉴,受益无穷,而且完全可以成为极有效率的一分钟经理并具有十足魅力的领导人。

目录

引子
意料之外
斯蒂芬的反思
**封E-mail:**素质
形象是走向成功的**步
高效制作销售道具
成为沟通高手
不受欢迎的销售人
与众不同的素质
第二封E-mail:销售策划
**步:善于发展市场
第二步:发现客户
第三步:了解客户
第四步:合理的销售方案
第五步:恰当控制费用开支
第三封E-mail:应对拒绝
如何成功地约见客户
擅长开场白
成为谈判赢家
对症下药应对拒绝
达成成功交易的秘诀
第四封E-mail:重视你的售后工作
一项不可忽视的工作
售后服务要到位
学习客户调查
斯蒂芬的经验一:客户管理
如何向客户送礼
取得客户的好感
有效管理扩大客户网
运用客户信用分级制度
斯蒂芬的经验二:超越自我
自我调节法则
技能训练法则
身体训练法则
观念训练法则
自我激励法则
尾声:崭新的开始
关于“附”的思考
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