包邮国际商务谈判

前言
**章 国际商务谈判导论
案例导读
**节 国际商务谈判概述
第二节 国际商务谈判的类型及其特点
第三节 我国对外商务谈判的基本原则
第四节 国际商务谈判的构成要素
复习思考题
第二章 国际商务谈判的基本理论
案例导读
**节 结构理论及其在国际商务谈判中的应用
第二节 需求理论及其在国际商务谈判中的应用
第三节 行为学理论及其在国际商务谈判中的应用
第四节 心理学理论及其在国际商务谈判中的应用
第五节 博弈论及其在国际商务谈判中的应用
复习思考题
第三章 国际商务谈判的人员构成和素质要求
案例导读
**节 国际商务谈判的人员构成及其素质要求
第二节 谈判人员的培养和管理
复习思考题
第四章 谈判环境因素的分析和信息收集
案例导读
**节 环境因素的分析
第二节 我国对外商务谈判面临的新环境
第三节 谈判信息的收集
第四节 谈判双方工作关系的建立
复习思考题
第五章 谈判方案的制定
案例导读
**节 谈判项目的可行性研究
第二节 确定谈判的主题、目标、议程和地点
第三节 确定谈判中各项主要交易条件的*低可接受限度
第四节 模拟谈判
第五节 模拟谈判
第六节 制定方案时的禁忌
复习思考题
第六章 国际商务谈判各阶段的策略
案例导读
**节 开局阶段的策略
第二节 报价阶段的策略
第三节 讨价还价阶段的策略
第四节 成交阶段的策略
第五节 合同的签订及变更的策略
第六节 谈判经验与教训的总结
复习思考题
第七章 国际商务谈判谋略
案例导读
**节 谈判谋略的策划
第二节 国际商务谈判常用谋略
复习思考题
第八章 国际商务谈判的语言和非语言沟通技巧
案例导读
**节 国际商务谈判的语言特征
第二节 国际商务谈判的语言沟通技巧
第三节 国际商务谈判的非语言沟通技巧
复习思考题
第九章 国际商务谈判中特殊问题的处理
案例导读
**节 自然条件差异带来的问题
第二节 主观缺陷造成的问题
第三节 外界干预引起的矛盾
第四节 时间问题
第五节 风险的规避问题
第六节 谈判僵局的处理
复习思考题
第十章 国际商务谈判礼仪
第十一章 世界各地商人的谈判风格
参考文献