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旅游心理学

旅游心理学

高等院校旅游专业系列教材

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图文详情
  • ISBN:7310008278
  • 装帧:简裝本
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:大32开
  • 页数:309
  • 出版时间:2005-04-01
  • 条形码:9787310008278 ; 978-7-310-00827-8

内容简介

随着我国改革开放和社会主义市场经济的发展,旅游业以不断增长的势头迅速发展,已经被正式列入国民经济序列,与此同时,高等院校的旅游教育与研究也在长足发展,并且为旅游业的各个部门输送了大量的专业人才。目前设置旅游专业的高等院校已达160多所。
旅游形势的发展要求旅游教育从理论上跟踪、总结旅游业的成就得失,并及时反映到教学理论中来,目前极需要有一批适应形势发展、反映旅游学*新思想与动态的教材,服务于旅游学科建设,这是我们组织编写高等院校旅游专业系列教材的宗旨。
为了满足旅游教学和旅游业从业人员工作的需要,本书尝试按照旅游心理学的广义概念来构筑其体系结构,将全书分为四编:
**编是总论,该编共两章(1-2);
第二编是旅游消费心理,该编共七章(3-9);
第三编是旅游消费服务心理,该编共三章(10-12);
第四编是旅游企业管理心理,该编共四章(13-16)。

目录

**编 总论
 **章 旅游心理学概述
  **节 旅游心理学的基本问题
  第二节 研究旅游心理学的意义
 第二章 旅游心理学的理论基础
  **节 心理学的基本原理
  第二节 旅游消费者的行为模式
第二编 旅游消费心理
 第三章 旅游消费动因
  **节 需要是旅游消费积极性的源泉
  第二节 动机是推动旅游消费行为的直接动力
  第三节 目标是引发旅游消费行为的重要诱因
 第四章 旅游消费知觉
  **节 旅游消费知觉的基本原理
  第二节 旅游消费知觉的心理定势
  第三节 旅游消费活动中的社会知觉
  第四节 旅游消费知觉与消费行为决策
 第五章 旅游消费学习
  **节 旅游消费要学习什么
  第二节 怎样学习旅游消费
 第六章 旅游消费态度
  **节 旅游消费态度及其特性
  第二节 旅游消费态度与旅游消费决策
  第三节 旅游消费态度的改变与旅游消费行为
 第七章 旅游消费者人格
  **节 人格本质与旅游消费行为
  第二节 人格结构与旅游消费决策
 第八章 社会群体与旅游消费行为
  **节 群体与旅游消费行为
  第二节 家庭与旅游消费行为
  第三节 社会阶层与旅游消费行为
  第四节 文化与旅游消费行为
 第九章 旅游消费者的心理及其发展趋势
  **节 旅游消费过程中的消费者心理
  第二节 旅游消费心理发展趋势
第三编 旅游消费服务心理
 第十章 旅游消费服务的概念与前提
  **节 旅游消费服务的含义与性质
  第二节 旅游消费服务的先决条件
  第十一章 优质服务与服务心理
 ……
第四编 旅游企业管理心理
附录 部分心理测验量表
主要参考书目

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