包邮培训效果评估（第三版）

1　从哪里入手(1)
　 定义(2)
审定和评估的模型(4)
原因(6)
培训评估对培训师的好处(9)
培训评估对培训经理的好处(10)
培训评估对组织高层的好处(11)
培训评估对学员的好处(11)
有关审定和评估的问题(12)
2　培训初始(15)
　 确定培训需求(16)
谁来确定培训需求(17)
分析(20)
工作分析(21)
工作描述(21)
工作划分(22)
职业技能标准(24)
培训和开发的职业技能标准(27)
培训划分(35)
培训目标(36)
目的和目标(37)
3　详细的分析(39)
　 知识分析(39)
其他分析(41)
观察分析(41)
对观察结果进行补充的访谈(43)
调查问卷(46)
日记法(50)
重大事件法(51)
集体讨论(51)
镜像(52)
心理测试(53)
4　内省法(54)
5　分析技术：观察法(66)
6　开始培训(78)
7　培训期中评估(105)
8　培训期末评估(126)
9　中长期培训评估(150)
10　因地制宜进行培训评估(176)
11　其他个性化的评估方法(195)
12　数据分析(208)
附录1　作为培训一部分的评估(220)
附录2　对培训评估各种方法进行总结(221)
附录3　实际应用(227)
参考书目和推荐读物(229)