包邮交通运输企业管理

序
前言
**章 交通运输企业管理概论
**节 企业
第二节 现代企业制度
第三节 企业管理的概念、性质、职能和基础工作
第四节 企业管理学的研究对象和方法
第五节 企业管理的发展
案例分析
复习思考题
第二章 交通运输企业组织设计
**节 企业组织设计的内容及原则
第二节 交通运输企业组织机构设计
第三节 现代企业家的素质
案例分析
复习思考题
第三章 企业文化建设
**节 企业文化的概念与特点
第二节 企业文化的内容与功能
第三节 企业文化的建设
第四节 企业形象塑造
案例分析
复习思考题
第四章 交通运输企业战略管理
**节 企业战略的性质
第二节 企业战略分析
第三节 企业战略方案设计
第四节 企业战略实施
案例分析
复习思考题
第五章 企业营销管理
**节 市场营销概述
第二节 市场调查与预测
第三节 营销策略
第四节 网络营销
第六章 交通运输生产管理
**节 生产管理的任务和内容
第二节 生产过程组织
第三节 劳动组织
第四节 产品开发管理
第五节 生产计划和生产作业计划工作
第六节 生产现场管理
案例分析
复习思考题
第七章 企业物流管理
**节 物流管理的任务及物资分类
第二节 供应物流管理
第三节 生产物流管理
第四节 储备物流管理
第五节 第三方物流
案例分析
复习思考题
第八章 交通运输企业设备管理
**节 设备管理的内容与任务
第二节 设备的选择与评价
第三节 设备的维护与检修
第四节 设备的技术更新与改造
案例分析
复习思考题
第九章 质量管理
**节 质量管理及其发展
第二节 全面质量管理
第三节 全质量管理的基本方法
第四节 质量成本管理
第五节 ISO9001系列标准
案例分析
复习思考题
第十章 人力资源管理
第十一章 交通运输企业成本管理
第十二章 交通运输企业财务管理
第十三章 信息管理
第十四章 企业创新管理
参考文献