包邮征信要领--理论，实务与案例

**章 征信概论
**节 征信的意义
第二节 工商征信与经济发展
第三节 征信调查与国际贸易
第四节 征信工作的特质
第五节 台湾征信事业的源起与演进
第二章 征信部门的组织及职责
**节 征信部门的组织及隶属
第二节 金融机构的征信部门
第三节 台湾专业征信机构
第四节 征信部门的职责
第五节 征信人员的资格
第六节 征信人员的训练
第七节 征信人员的作业心态
第八节 征信人员的工作信条
第三章 征信调查的意义及时机
**节 征信调查的意义
第二节 征信调查的时机
第四章 征信调查的步骤
**节 资料的搜集来源及方法
第二节 征信调查的准备工作
第三节 征信资料搜集的要领
第四节 实地调查要领
第五节 查证
第六节 拒绝征信的处理
第五章 征信调查的内容
**节 经营管理要素的调查
第二节 财务要素的调查
第三节 经济要素的调查
第四节 企业征信调查表的内容
第六章 不良企业的征兆
**节 不良经营的形态
第二节 企业异常征兆观察重点
第七章 如何撰写征信报告
**节 征信报告撰写的原则
第二节 征信报告的用词
第三节 征信报告的内容
第八章 信用平等
**节 信用评等的意义及目的
第二节 信用评分制度
第三节 信用等级制度
第四节 信用评等应注意事项
第九章 如何阅读征信报告
第十章 征信报告的评估及范例
附：集团征信报告范例