包邮人力资源开发与管理（第三版）

**章 工作生活质量和提高生产率
**节 人力资源的重要性
第二节 工作生活质量
第三节 提高生产率
第二章 人力资源计划
**节 人力资源计划概述
第二节 人力资源需求与供应预测
第三节 人力资源计划的制定与执行
第三章 工作分析
**节 什么是工作分析
第二节 收集工作信息的主要方法
第三节 工作分析中各种信息类型与标准
第四章 人力资源吸收——员工招聘
**节 招聘的基本程序
第二节 招聘的主要形式
第三节 招聘工具的设计
第四节 招聘中的评估
相关链接 招聘中的猎头
第五章 招聘中的测试
**节 心理测试
第二节 知识考试
第三节 情景模拟和系统仿真
第四节 面试
相关链接 智商、情商和逆商
第六章 员工培训与开发
**节 员工培训与开发概述
第二节 培训与开发的实施模型
第三节 培训与开发的方法与类型
第四节 培训与开发中的主要问题及其应对策略
相关链接 教练式培训
第七章 职业计划与职业管理
**节 职业计划与职业管理的基本涵义
第二节 职业发展
第三节 职业管理
第四节 员工职业活动
第八章 绩效评估
**节 绩效评估概述
第二节 绩效评估的标准与主要方法
第三节 绩效评估的系统设计与具体操作
相关链接 平衡计分卡
第九章 报酬系统
**节 报酬管理
第二节 工资与奖金
第三节 福利
相关链接 自助式福利
第十章 员工问题及其处理
**节 压力的种类、起因和控制方法
第二节 心理咨询的类型及其效果
第三节 科学惩罚的原则与实施
第四节 员工交往
第十一章 人力资源会计
**节 人力资源会计概述
第二节 人力资源成本分析
第三节 人力资源价值分析
第四节 人力资源的需求预测与投资决策
第十二章 民营企业人力资源管理
**节 民营企业人力资源管理的特点
第二节 民营企业人员的素质要求
第三节 民营企业人力资源管理中存在的问题
第四节 民营企业人力资源管理的对策
第五节 中小型民营企业面临的特殊问题
第十三章 高科技企业人力资源管理
**节 高科技企业的人才规划与战略
第二节 高科技企业中员工的心理和行为特点
第三节 高科技企业员工招聘与选拔
第四节 高科技企业员工的激励策略
第五节 高科技企业人员流动的问题及对策
第十四章 人力资源的测评方法
**节 员工健康的测评
第二节 员工素质的测评
第三节 工作环境的测评
第四节 人力资源管理能力的测评
第五节 参考答案
第十五章 人力资源的三大层次———改革与思考
**节 人力资源在企业中的地位和层次分析
第二节 如何进行人力资源管理改革
第三节 企业人力资源管理的改革引起的系列改革
第十六章 人力资源开发与管理中的若干理论问题
**节 因人设岗与因岗配人
第二节 知人与善任
第三节 员工晋升与员工使用
第四节 人才流动与人才培养
第十七章 人力资源开发与管理的新趋势
**节 未来的企业组织
第二节 未来的人力资源管理
第三节 未来的人力资源部
第四节 未来的企业家
第十八章 人力资源开发与管理案例
案例一 青绿红营养品（中国）有限公司的人力资源
案例二 上海法习实业总公司的人力资源管理
参考文献