读者评分
5分

包邮旅游心理学

1星价 ¥6.1 (3.2折)

2星价￥5.9 定价￥19.0

作者：余敦旺主编

本类榜单：旅游

所属丛书：安徽省高校省级规划教材

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商品评论（2条）

ztw***（三星用户）

正版书籍品相有一些还可以有一些稍微包装差些版本问题其实书都挺好淘t 宝b一样每次都是惊喜

2021-03-03 13:34:18

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ztw***（三星用户）

作为一个旅游从业人员，看看还是有帮助的

2020-06-19 12:54:15

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图文详情

内容简介

本书内容包括：导论；游客的知觉；游客的态度；游客的个性；游客的情绪；饭店服务心理；导游服务心理；旅游企业中的员工心理；旅游企业中的团队心理等。

**编序论
**章导论
第二编游客心理
第二章游客的知觉
第三章游客的态度
第四章游客的个性
第五章游客的情绪
第六章饭店服务心理
第三编旅游服务心理
第七章导游服务心理
第八章旅游其他服务心理
第四编旅游管理心理
第九章旅游企业中的员工心理
第十章旅游企业中的团队心理
参考书目

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