企业的活力:通往颠峰之路

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作者：（德）克诺伯劳等

出版社：中国社会科学出版社

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图文详情

ISBN：7500433840
装帧：简裝本
册数：暂无
重量：暂无
开本：32开
页数：184
出版时间：2002-07-01
条形码：9787500433842 ; 978-7-5004-3384-2

内容简介

谁不希望成为本行业的领头羊？而中小企业的结构往往限制了企业的继续发展。许多人做了决定以后却停留在期望当中。他们几乎不能理性地思考，而是过多地凭感觉做决定。

若想到达顶峰，请您学习本书的TEMP方法。“TEMP”分别是“领导者”、“客户需求”、“员工”和“工作流程”四个德语单词的**个字母。该方法可以像神奇的医生一样，对您的企业进行评估，对存在的问题作出诊断，并提供具体的操作方法。该书以几十年的实践经验和智慧，帮助您成为世界级的企业家。

序言／唐振基

前言／克劳斯·考比尤

**章逐步迈向世界水平

宽限期已过

设定基准点——追求卓越！

活力因素

逐步迈向世界水平

第二章与德国、欧洲和世界相比较

ISO认证一会带来什么？

设立欧洲质量奖

TEMP方法”帮助您更上一步

第三章TEMP方法介绍

TEMP方法的历史

TEMP方法的四项成功因素

TEMP方法的行动范围

第四章TEMP方法

成功因素1：领导者

成功因素Ⅱ：客户需求

成功因素Ⅲ：员工

成功因素IV：工作流程

第五章如何实践

用行动计划工作

TEMP方法的具体应用

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