包邮电子商务概论

第1章 电子商务概述1.1 基本概念1.2 电子商务环境1.3 电子商务的功能1.4 中国电子商务的发展特点 第2章 电子商务模型与框架2.1 电子商务模型2.2 电子商务框架第3章 电子商务机理与应用3.1 电子商务机理3.2 电子商务应用第4章 电子商务模式与实务4.1 电子商务模式4.2 电子合同4.3 电子交易4.4 电子支付 第5章 电子商务物流管理及其应用5.1 电子商务带来的变革5.2 电子商务物流管理5.3 供应链管理5.4 客户关系管理与客户关系管理系统第6章 电子商务技术6.1 网络支撑技术6.2 电子数据交换（ EDI）技术6.3 安全技术第7章 电子商务系统的构建与开发7.1 电子商务系统7.2 电子商务系统构建7.3 电子商务系统的开发第8章 电子商务网站规划与实施8.1 网站规划与实施8.2 网站前台的开发8.3 网站后台的开发第9章 电子商务下的网络营销9.1 网络营销概述9.2 网络营销内容9.3 网上市场调查的方法 第10章 电子商务法律法规常识10.1 电子商务带来的法律新问题10.2 电子商务参与各方的法律关系10.3 电子商务立法范围10.4 电子商务交易安全的法律保护参考文献