包邮市场调查基本方法与应用

总序
**编 市场调查的基本方法
**章 市场调查概述
**节 市场调查的含义及特点
第二节 市场调查的类型
第三节 市场调查的基本原则
第四节 市场调查的作用及其局限性
第五节 市场调查的主要领域
第六节 市场调查机构
第二章 市场调查的基本过程
**节 市场调查的基本程序
第二节 如何确立市场调查的主题
第三节 市场调查的进度及经费问题
第四节 市场调查策划方案的撰写
第三章 市场调查的人力资源管理
**节 市场调查人员应具备的素质要求
第二节 访问员的管理
第三节 督导员的管理
第四章 抽样设计
**节 抽样设计中的有关概念
第二节 抽样调查的基本程序
第三节 随机抽样
第四节 非随机抽样
第五节 样本容量
第六节 抽样误差
第七节 市场总体的推断
第五章 问卷设计
**节 问卷与问卷中的变量
第二节 问卷设计的基本原则
第三节 问卷设计的步骤
第四节 问卷的结构
第五节 问卷设计的方法
第六节 问卷的评估
第六章 二手资料收集方法
**节 二手资料的作用
第二节 二手资料收集的原则
第三节 二手资料的来源
第四节 二手资料的获取
第七章 访问法
**节 入户访问
第二节 拦截访问
第三节 置留问卷调查
第四节 电话访问
第五节 邮寄问卷调查
第六节 因特网访问
第八章 观察法与实验法
**节 观察法
第二节 实验法
第九章 定性调研
**节 定性调研概述
第二节 小组焦点访谈法
第三节 深度访谈法
第四节 投射法
第十章 态度测量
**节 态度测量的含义与类型
第二节 态度测量的方法
第三节 选择量表时必须考虑的因素
第四节 态度评定的方法
第十一章 数据处理与基本数据分析
**节 数据处理
第二节 统计分析方法
第三节 资料的分析与解释
第十二章 SPSS与统计分析
**节 SPSS简介
第二节 SPSS的基本统计
第十三章 市场调查报告的撰写
**节 市场调查报告的含义与撰写要求
第二节 市场调查报告的结构
第二编 市场调查的应用
第十四章 消费者市场调查
**节 市场细分的方法
第二节 消费者购买行为的类型
第三节 消费者购买行为分析
第四节 消费者固定样本的连续调查
第十五章 产品调查
**节 新产品构思及概念调查
第二节 产品试销调查
第十六章 零售经营调查
**节 商圈调查
第二节 零售店选址
第十七章 市场规模预测
**节 市场规模预测的定性方法
第二节 市场规模预测的定量方法
第十八章 企业形象调查
**节 企业形象调查的主要内容
第二节 企业形象调查的方法
第三节 企业形象调查的实施过程
第十九章 广告调查
**节 广告文案调查
第二节 广告媒体效果调查
第三节 广告效果调查
附录一：北京市饮料市场消费行为研究问卷访问记录
附录二：一万个随机数表
附录三：正态分布概率表
参考书目