包邮生产与动作管理(第2版)

**章 生产与运作管理导论**节 生产与运作系统一、生产与运作管理的概念二、生产与运作系统的基本模型_三、生产与运作管理的职能与内容四、生产与运作系统的分类五、生产与运作系统的特征第二节 生产与运作管理的历史演变与发展趋势一、生产与运作管理的历史演变二、生产与运作管理的发展趋势【案例】天价医药费事件第二章 生产运作战略**节 生产运作战略的概念和形成过程一、企业战略与战略管理概述二、生产运作战略的概念与特点三、生产运作战略的形成过程第二节 生产运作战略的基本类型一、基于成本的生产运作战略二、基于质量的生产运作战略三、基于柔性的生产运作战略四、基于时间的生产运作战略五、基于服务的生产运作战略六、基于环保的生产运作战略第三章 生产与运作系统的空间组织**节 企业选址一、企业选址决策的重要性二、选址决策的影响因素三、选址决策的程序四、选址决策的方法第二节 工厂平面布局一、工厂平面布局的内容与层次、基本原则与影响因素二、设置生产单位的专业化原则三、工厂平面布局的步骤与方法四、流水线的组织及其平面布局第四章 产品和服务设计**节 新产品开发概述一、新产品开发的重要性二、新产品开发的程序与内容三、新产品开发的策略第二节 产品设计一、面向顾客的产品设计(DFC)二、面向可制造和可装配的产品设计(DFMA)三、价值工程(VE)四、并行工程第三节 工艺过程设计一、工艺过程设计概述二、工艺过程的选择与分析第四节 服务设计一、服务设计概述二、服务系统及其设计第五章 工时定额与生产能力**节 工作设计一、工作设计的概念和影响因素二、劳动者的体能与运作效用三、人机工程第二节 工时定额一、工时定额概述二、工时定额测定三、定额时间四、学习曲线第三节 生产能力一、生产能力的概念和种类二、企业生产能力的计算和查定第六章 生产运作计划与控制**节 生产运作计划系统一、生产运作计划体系二、年度生产计划的编制第二节 期量标准与生产作业计划一、生产作业计划概述二、期量标准三、零件移动方式四、生产作业计划的编制第三节 作业排序一、作业排序的基本概念和要求二、制造业中的作业排序三、服务业中作业排序第四节 生产运作作业控制一、生产进度控制二、在制品占用量控制三、生产调度工作四、与生产控制有关的文件报表第七章 生产物流与供应链管理**节 物流与供应链管理概述一、物流管理二、供应链管理三、供应链中的物流管理第二节 物流采购管理一、采购管理二、准时化采购三、供应商的评估与选择四、供应商关系管理第三节 库存管理一、库存管理的功能与内容二、库存控制决策三、库存管理策略第八章 企业资源计划（ERP）第九章 项目管理与控制第十章 设备综合管理第十一章 质量管理第十二章 先进生产运作技术与管理模式参考文献