包邮IT项目管理

序
前言
1 IT项目管理概述
1.1 项目与IT项目
1.2 IT项目管理
1.3 IT项目生命周期
1.4 IT项目管理过程组
2 IT项目启动
2.1 IT项目启动的内容
2.2 IT项目背景的了解
2.3 需求分析
2.4 IT项目范围的界定
2.5 项目经理的
2.6 IT项目的估算
2.7 IT项目章程的制定
3 IT项目计划
3.1 IT项目计划概述
3.2 计划制定的基础——WBS
3.3 范围计划的制定
3.4 进度计划的界定
3.5 成本计划的制定
3.6 质量计划的制定
3.7 人力资源计划的制定
3.8 沟通管理计划的制定
3.9 风险管理计划的制定
3.10 采购计划的制定
4 IT项目实施
4.1 项目实施的内容
4.2 项目团队的组织
4.3 项目进度的跟踪
4.4 项目费用的跟踪
4.5 IT项目质量的测试
4.6 项目维护的实施
4.7 项目采购的管理
4.8 项目实施的沟通管理
4.9 项目实施的问题管理
5 IT项目控制
5.1 项目控制概述
5.2 IT项目范围变更控制
5.3 IT项目进度控制
5.4 IT项目成本控制
5.5 IT项目质量控制
5.6 IT项目风险控制
5.7 IT项目绩效报告
6 IT项目收尾
7 IT项目管理方法
8 IT项目管理信息系统
9 IT项目监理和审计
参考文献