包邮国际管理-(英文版)(原书第5版)

导读
前言
**篇　国际管理者的环境
　第1章　评估环境——政治、经济、法律和技术环境
　　开篇概况：雅加达的商业在恐怖主义的威胁下继续发展
　　管理聚焦：小公司接近全球化
　　比较管理聚焦：开放经济使印度
　　重新充满活力
　　电子商务专栏：欧洲的空中客车加入全球B2B交流
　第2章　相互依存关系的管理——社会责任和商业伦理
　　开篇概况：帕玛拉特的倒塌——意大利的“安然”
　　电子商务专栏：欧盟对跨国界的电子数据隐私施压
　　管理聚焦：CEO坦言：国外的商业伦理——商业基础，价值取向
　　比较管理聚焦：相互依存关系：北美自由贸易协定的10年——给墨西哥、加拿大和美国带来越来越多的痛苦
　理解案例
第二篇　国际管理的文化背景
　第3章　理解文化的作用
　　开篇概况：调整商业经营使之适合阿拉伯文化
　　电子商务专栏：公司必须实行电子贸易本地化从而来避免文化——互联网冲突
　　管理聚焦：美体小铺的安妮塔·罗迪克：提倡意识
　　比较管理聚焦：文化概况：日本、德国和韩国
　第4章　跨文化沟通
　　开篇概况：从语言上使你站稳脚跟
　　沟通过程中的文化噪音
　　管理聚焦：东方扑克脸：东方的灵活多变还是西方的困惑？
　　比较管理聚焦：与阿拉伯人沟通
　　电子商务专栏：曼海姆拍卖行把本地化的B2B系统应用到全球运作上面
　　管理聚焦：印度公司的西方味道越来越浓
　第5章　跨文化商业谈判和商业决策
　　开篇概况：柏克德和GE从安然在Dabhol工厂谈判的失败中受益谈判
　　世界上成功的谈判者
　　管理聚焦：三星的e-Chaebol
电子商务专栏：B2B市场：快速谈判和交易
　　比较管理聚焦：日本公司中的决策
　理解案例
第三篇　国际化运作的战略
　第6章　战略制定
　　开篇概况：具有全球视野的墨西哥水泥生产商
　　管理聚焦：惠尔浦印度公司的白色魔力与当地的文化和传统副合在一起
　　电子商务专栏：易趣的全球战略
　　比较管理聚焦：瞄准欧盟市场的战略计划
　第7章　国际联盟和战略完善
　　开篇概况：法国的汤姆逊和中国的TCL合并电视生产业务
　　电子商务专栏：Covisint，LLC
比较管理聚焦：在俄罗斯的合资企业
　　管理聚焦：沃尔玛选择一个当地的合作的商来调整在日本的业务
　　管理聚焦：NextLink使用全球战略完善成为可能
　第8章　组织结构和控制系统
　　开篇概况：三星电子通过它的研发联盟全球网络而茁壮成长，流线形的结构和垂直整合
　　管理聚焦：麦当劳在莫斯科十年的控制挑战
　　电子商务专栏：在电子贸易海运联盟的帮助下Bikeworld走向全球化
　理解案例
第四篇　国际人力资源管理
　第9章　国际化运作的招聘
　 开篇概况：把IT工作安排在国外——戴尔把一些业务从印度搬回美国
　电子商务专栏：英国航空公司的人力资源管理走向全球化
　　外派所带来的问题
　　管理聚焦：花旗银行对职业规划提出建议
　　管理聚焦：成功！星巴克的Java风格有助于招聘、培训和留住北京本地的职业经理人
　　比较管理聚焦：给俄罗斯人制定薪酬
　第10章　建立一个国际管理的框架
　　开篇概况：从一开始就是外国
　　电子商务专栏：Booze-Allen & Hamilton
　　用内联网技术在全球范围共享技术
　　管理聚焦：在日本被忽视的资源：女性职员
　　管理聚焦：跨越国界的联合？在Rio Bravo的Duro Bag工厂的案例
　　比较管理聚焦：德国的工会关系
　第11章　激励和领导
　　开篇概况：富士通用减酬作为激励工具
　　比较管理聚焦：激励在墨西哥
　　电子商务对领导力的影响
　　电子商务专栏：Spa的领导风格用技术赋予全球职员以权利
　　比较管理聚焦：领导力在印度
　理解案例
　综合部分