包邮模拟导游实务英语教程

nbsp;   言
    模拟导游实务英语课程是西安外国语大学旅游学院的特色课程，也是
陕西省的精品课程。该课程是依照旅游教育培养目标与旅游市场实际需求
于1987年精心设计、并在全国诸多高等院校旅游专业中率先开设的，在教学
方法、教学手段、教材编写、引进国外该学科*新理论等方面一直处于全国
同类院校中的首创和领先地位。课程通过大量的专业研究、讲解示范、学生
演练和课外实践活动，着重培养学生将英语与旅游专业知识融会贯通的综
合能力。
    模拟导游实务英语课程是以模拟导游活动全过程为主的综合性专业
课。课程设计目的是为了使旅游专业学生熟悉导游工作的全过程，提高导
游解说内容的文化内涵，丰富导游解说方法与技巧，使其解说语言更加准确
与规范，增加导游解说的灵活性与针对性，达到更好的解说效果，为使学生
成为文化型和专家型的导游员打下坚实的基础。
    二十年来，我们已经形成了一支无论是在年龄、职称、学历结构等方面
都比较合理、发展成熟的教研梯队。《模拟导游实务英语教程》的作者全部
来自这支梯队。该教材严格按照全国高等院校旅游专业模拟导游课程教学
大纲要求编写，适用于经过至少两年的英语课程学习，已经有了较高的英语
听、说、读、写、译能力，同时已经掌握了比较扎实的旅游专业基础知识的高
年级学生。
    本教材由姚宝荣教授负责整体设计与构思，并提供部分课文以及练习
的素材等。全书共分十五个单元，其中**、二、五、六、八、九、十四等七个
单元由陈慧老师负责编写，第三、四、七、十、十一、十二、十三、十五等八个单
元由黄建敏老师负责编写。
    鉴于本教材涉及大量文化背景知识，我们特别邀请了英国爱丁堡大学
文化研究方向博士研究生魏周参与我们的编写工作。他不但为我们提出了
许多宝贵的建议，同时也参与了本教材的部分编写和校对工作。另外，在我
校旅游学院任教多年的美国专家John Arant在百忙之中认真地通读了全部
书稿，对本书的语言和文字做了润色。在此，我们对他们的无私奉献表示*
诚挚的谢意。
    西虹阳国际旅行社导游员、西安外国语大学旅游学院毕业生张晓琴
女士在紧张的带团期间为我们拍摄了有关照片，为本书增色不少，我们也对
她表示感谢。
  在《模拟导游实务英语教程》的编写过程中，我们引进了国外导游解说
的*新理论，同时在编写体例、练习设计、内容选择等方面都有一定的突破。
但是由于模拟导游课程在我国发展历史不长，国外没有类似课程可供借鉴，
因此教材依然存在许多不完善之处，敬请各旅游院校师生提出宝贵意见和
建议。
    编者
    2008年2月

Unit 5  The Art of Managing a Tour
带团技巧
Leadership Skills
  领导艺术
    lf yOu are determlned to work as an interpretive tour quide，汁is qu汁e
essentiaI for you t0 develOp leadership skills so as to manage tour5 we¨．As
the guide of the tOUr grOup，yOU are In the pos汁iOn to take ca re of the
tOUr members and help sm00fh}heir traveI．Then you will have to make
decisions and sOlVe any problems that pop up during the tour．But you
cannot take汁for granted that"1ey w¨I always fo¨ow your instructions
and suggestions．It is an art to have vis汁ors take in what you mean and
get ready to do．t You are the leader of me grOup wMe they are w汁h
yOu．If you fa¨to act like a leader，or if
yOu are not confident in your abilities，
they w川IOse respect for you as their
Ieader and IeClVe yOu fee¨ng difficuIt to
get them to dowhat you want fhem to
d0 next．(1)You will lose controI and
then the group w¨l get out of hand．So
eVery competent tour guide must Iea rn
some  IeadershiD  skills  in  order  to
 orientationS
    1。Our guides conduct a tou r by naVigating and prOViding necessary
informatiOn to tOu rlsts thrOughout"1e traveI，so they are expected to giVe
0 rientatiOns frequently on  different Occasions．W hat a re or{entations?
o rientatiOns are  short  explanations  about  someone，  some  pIace  or
something that tou r’sts are going to see or to do．YOu shouId giVe them
some orientation to everything you are pIanning tO do before you do计，tO
get them interested in the topic a nd to infOrm them of what they are
about to See or to do．
    o rientations shOuId be“shOrt and sweet，"that is to say，they shouId
be interesting，informative，but b rief．However they shOuld nOt be t00 b rjef
tO cover a¨the imDortant facts．Vis汁ors will feeI much at ease if infOrmed
what tO be dojng next．1f you forget to giVe them orlentatiOns，they w川
constantly ask you questions about what they w川be doing．So汁is much
easier if you just giVe them ohentations before each actiV计y，and in that
way，you wi¨save the troubIe of answe rlng the same questiOns again and
 again．Giving o rient