包邮俄语导游教程-(第2版)(含光盘)

一、导游实务与操作1 机场接机结识与确认团队丢失行李寻找行李2 沿途导游介绍导游和司机机场简介游客感兴趣的问题3 入住酒店办理入住手续房间情况从房间打电话要求调换房间兑换外币4 商定行程确认行程调整行程在途中由于交通问题而改变行程由于其他原因改变行程5 游览服务晕车处理途中导游在停车场参观景点前6 餐饮服务请游客入席北京烤鸭祝酒7 购物在服装店在药店在北京红桥市场8 娱乐服务中国杂技在朝阳剧场看京剧按摩9 应急与投诉处理遗失护照办理新护照患病丢失游客10 送团服务饭店结帐办理机场手续通过边检欢送词二、中国社会文化知识11 中国的过去和现在古代文明人民生活中国家庭12 哲学与宗教儒学道教佛教13 民族团结与国家统一中国——多民族国家“一国两制”构想14 中国的传统节日全国性节日少数民族的节日15 中国饮食文化和酒文化中国饮食酒文化16 中国的茶文化茶的分类茶艺17 中医、藏医和健身传统中医藏医体育健身18 中国主要的实用装饰艺术刺绣中国陶瓷、丝绸和中国结剪纸艺术19 传统文化艺术：京剧与绘画京剧中国绘画20 中国建筑和园林艺术中国古建筑特点宫廷建筑帝王陵墓中国园林艺术21 旅游与重大事件中国旅游业奥运会与旅游2010年世博会与旅游恐怖主义与当今旅游业三、主要景区景点导游词22 北京北京概况天安门广场故宫天坛颐和园明十三陵长城雍和宫四合院和胡同王府井琉璃厂荣宝斋23 上海上海概况外滩玉佛寺南京路上海豫园24 杭州杭州概况西湖灵隐寺六和塔中国茶叶博物馆25 苏州苏州概况苏州的私家园林虎丘26 西安西安概况兵马俑和秦始皇陵钟楼和鼓楼碑林和历史博物馆大雁塔和小雁塔半坡博物馆和华清池西安周边景点27 洛阳洛阳概况白马寺龙门石窟少林寺28 大连大连概况海滨浴场星海公园和星海广场旅顺港极地海洋馆29 哈尔滨哈尔滨概况中央大街兆麟公园斯大林公园索菲亚大教堂极乐寺哈尔滨冰雪节30 黑河黑河概况五大连池鄂伦春人31 九寨沟九寨沟概况湖泊瀑布森林动物传统与习俗32 桂林桂林概况著名的山岩游漓江和阳朔33 海南省海南概况三亚34 新疆维吾尔自治区新疆概况国际大巴扎湖泊火焰山坎儿井克孜尔千佛洞巴音布鲁克天鹅湖楼兰古城35 西藏西藏概况布达拉宫罗布林卡36 香港香港概况香港岛维多利亚湾九龙参考文献