包邮管理学

序
前言
**章　管理学导论
　学习目标
　**节 管理的内涵
　第二节 管理的职能
　第三节 管理者的角色与技能
　第四节 管理环境
　第五节 管理学的研究对象和研究方法
　思考与练习
　案例
第二章　西方管理理论的形成与发展
　学习目标
　**节 西方早期管理思想
　第二节 古典管理理论
　第三节 行为科学理论
　第四节 现代管理理论
　思考与练习
　案例
第三章　中国管理思想的形成与发展
　学习目标
　**节 中国古代管理思想
　第二节 中国近代管理思想
　第三节 中国现代管理思想
　思考与练习
　案例
第四章　管理伦理与社会责任
　学习目标
　**节 管理伦理概论
　第二节 企业社会责任
　第三节 领导和伦理
　附录
　思考与练习
　案例
第五章　决策
　学习目标
　**节 决策概述
　第二节 决策理论
　第三节 决策过程
　第四节 定性决策方法
　第五节 定量决策方法
　思考与练习
　案例
第六章　计划
　学习目标
　**节 计划概述
　第二节 计划工作的过程
　第三节 目标管理
　第四节 战略性计划
　第五节 计划方法
　思考与练习
　案例一
　案例二
第七章　组织
　学习目标
　**节 组织概述
　第二节 组织结构设计
　第三节 组织的职权关系与部门划分
　第四节 组织文化
　第五节 组织变革与发展
　思考与练习
　案例
第八章　人力资源管理
　学习目标
　**节 人力资源管理概述
　第二节 人力资源规划
　第三节 员工招聘
　第四节 员工培训与开发
　思考与练习
　案例一
　案例二
　案例三
第九章　领导
　学习目标
　**节 领导概述
　第二节 领导理论
　第三节 领导方法与艺术
　思考与练习
　案例一
　案例二
第十章　激励
　学习目标
　**节 激励概述
　第二节 激励理论
　第三节 激励原则与方法
　思考与练习
　案例一
　案例二
第十一章　沟通
　学习目标
　**节 沟通的基本原理
　第二节 沟通的方式与技巧
　第三节 冲突管理与谈判
　思考与练习
　案例
第十二章　控制
　学习目标
　**节 控制概述
　第二节 控制过程
　第三节 控制方法
　思考与练习
　案例一
　案例二
第十三章　创新
　学习目标
　**节 创新概述
　第二节 企业创新
　第三节 企业组织结构创新
　第四节 企业技术创新
　思考与练习
　案例
第十四章　管理绩效
　学习目标
　**节 管理绩效概述
　第二节 管理绩效的评估
　第三节 管理绩效改进
　附录
　思考与练习
　案例
第十五章　管理前沿
　学习目标
　**节 管理学前沿理论述评
　第二节 业务流程再造
　第三节 学习型组织
　第四节 和谐管理
　第五节 知识管理
　思考与练习
　案例
参考文献