电子商务系统分析与设计

**章 电子商务系统概述
**节 电子商务系统的概念
二、电子商务系统
从软件开发公司来看，电子商务系统是指在Internet和其他网络的基础上，为了商业目的，由一个企业或多个企业组建的计算机系统。
而从企业的经营角度来看，电子商务系统是指在Internet和其他网络以及计算机系统等的支持下，为了商业目的，由一个企业或多个企业组建的商务系统。
从系统规划与设计的角度来看，电子商务系统可分为广义电子商务系统和狭义电子商务系统。
广义上讲，电子商务系统是支持商务活动的电子技术手段的集合。广义电子商务系统受到网络银行、认证机构和社会环境等的支持，以开展Internet上的商务活动为目的，能进行信息收集、传送、储存、加工和使用。
狭义上讲，电子商务系统是指在Internet和其他网络的基础上，以实现企业电子商务活动为目标，满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要，支持企业的对外业务协作，从运作、管理和决策等层次全面提高企业信息化水平，为企业提供商业智能的计算机系统。狭义电子商务系统不包括网络银行、认证机构和社会环境等元素。这也是本书要为企业直接规划设计的系统。如果没有明确指出，本书后面所提到的电子商务系统就是指狭义的电子商务系统。
从技术角度看，电子商务系统由下面3部分组成：企业内部网（Intranet）；企业内部网与国际互联网（Internet）的连接；电子商务应用系统。
企业内部网是由Web服务器、电子邮件服务器、数据库服务器、电子商务服务器和客户端的PC等组成的面向企业内部的专用计算机网络系统。
企业内部网与Internet连接是为了实现企业与企业之问、企业与用户之间的连接。企业内部网必须与互联网进行连接。
电子商务应用系统主要以应用软件形式实现，它运行在已经建立的企业内部网之上。电子商务应用系统分为两部分：一部分是完成企业内部的业务处理和向企业外部用户提供服务，比如用户可以通过互联网查看产品目录、产品资料等；另一部分是极其安全的电子支付系统。电子支付系统使用户可以通过互联网在网上购物、支付等，真正实现电子商务。
从商务角度看，电子商务系统由企业内部系统、企业问系统以及企业与消费者之间的系统组成。其功能和作用如表1—1所示。
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