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(余世维)打造高绩效团队

(余世维)打造高绩效团队

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图文详情
  • ISBN:9787301149089
  • 装帧:暂无
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:16开
  • 页数:186
  • 出版时间:2009-03-01
  • 条形码:9787301149089 ; 978-7-301-14908-9

内容简介

对大多数公司领导来说,“团队”这一概念并不陌生。团队协作在公司运营中所发挥出的巨大作用,也为业界人士有目共睹。但并不是所有组织都能天然地成为团队。如何去打造一个团队?怎样去处理团队中的冲突?又该如何进行团队沟通与激励?余世维老师将为您拨开迷雾,向您展现打造高绩效团队的不二法门!

目录

**章 团队的概念
**节 什么是团队
团队的成功才是真正的成功
 案例:中国联通浙江分公司
 案例:松下电器的团队精神
“团队”与“群体”的区分
 案例:谁帮我捡书
第二节 团队的类型
顾问型团队
 案例:亲自调研的总裁
伙伴型团队
 案例:无处不在的领导者
教练型团队
 案例:“球队教练”——罗兰·贝格
第二章 团队三要素
**节 团队的自主性
自主性的内涵
 案例:这是你的船
自主性的重要性
 案例:忙碌的日韩籍空姐
 案例:发呆的餐厅服务员
自主性的三个因素
 案例:升职以后
 案例:冷漠的前台接待员
如何培养团队的自主性
 案例:*后一杯水
第二节 团队的思考性
要善用思考性解决问题
 案例:中国移动——我能!
 案例:飞机起飞前的电话
 案例:洗手台的位置
思考的关键在于发现并改善缺点
如何培养团队的思考性
 案例:开动员工的脑筋
 案例:跑来跑去的病人
 案例:日本的竞争情报
 案例:温馨的葬礼
第三节 团队的协作性
要重视内部客户服务
 案例:中国北方天鹅航空公司的内部客户服务
  如何构建团队的协作性
 案例:华为技术有限公司的企业文化——狼的文化
 案例:李总的两点要求
 案例:韩国浦项钢铁公司的红杠
 案例:坐在哪个位置
 案例:扯别人后腿的同学
 案例:都是奖章 惹的祸
 案例:我们公司的薪酬体制
 案例:适合顾客口味的菜
第三章 冲突和原则
**节 冲突与绩效
何谓冲突
 案例:高楼应该盖在哪里
冲突与绩效的函数关系
 案例:如何实施新策略
如何解决冲突
 案例:调动前的个别沟通
 案例:马皇后的药单
 案例:伟大的修女特蕾莎
 案例:英特尔的“吵架”功课
第二节 处理冲突的原则
处理冲突的取向
 案例:“嫁出去的女儿泼出去的水”
 案例:联想的“双核理论”
如何化解冲突
 案例:怎样把宝马卖出去
 案例:20岁的小伙子
第四章 停顿型组织和变动型组织
**节 停顿型组织
何谓停顿型组织
 案例:蔺相如与廉颇
如何摆脱停顿型组织
 案例:批公文的灵活方式
第二节 变动型组织
何谓变动型组织
如何建成变动型组织
 案例:项目指挥的权力
 案例:要不断地紧盯
 案例:吴仪出访日本
 案例:武侠小说作者的秘诀
第五章 打造高绩效团队
**节 团队的“冰山”理论
“冰山”理论带给我们的启示
 案例:章 子怡的成功之处
团队“冰山”理论的组成
 案例:纳得利的人格魅力
第二节 共识
  共识的内涵
 案例:朗讯的共识
  x理论和y理论
  全方位管理的两条路线
 案例:联想的杨元庆
 案例:严厉的任正非
 第三节 学习
  团队精神是学出来的
  家庭伦理教育
 案例:朝鲜族的孩子
 案例:不让座的孩子
  学校纪律教育
 案例:日本幼儿园的入学测试
 案例:早稻田大学的上下级同学关系
  企业规章 约束
 案例:被拒之门外的ibm老板
 案例:齐王的喜好
  社会的秩序要求
 案例:整齐划一的德国小区
 第四节 企业文化
  企业文化的内涵
 案例:欧莱雅文化——以“美力”感动中国
  企业文化的分层
 案例:家居广告的创意
 案例:苏浙汇餐厅的核心文化
第六章 团队激励
**节 什么是团队激励
以激励打造高绩效团队
 案例:首席执行官的亲笔信
团队激励的作用
 案例:“望梅止渴”的故事
第二节 团队激励的基本步骤和方法
团队激励的基本步骤
 案例:不要批评孩子的创意
 案例:胡厂长的难题
团队激励的方法
 案例:不能入账的1/10工资
 案例:杰克·韦尔奇也犯错
 案例:挑选壁纸
 案例:不同的方式,不同的效果
 案例:小马生病了
 案例:小李的好提议
 案例:美味的晚餐
第三节 团队激励的工具
团队激励的货币性工具
 案例:亨达集团的“业绩工作制”
 案例:我们公司的退休金制度
团队激励的非货币性工具
 案例:德国拜耳
 案例:ibm和诺贝尔物理奖
 案例:加利福尼亚酒厂的氛围
 案例:范·弗利辛根的用人理念
附录 工具表单
表一 团队凝聚力测试表
表二 企业核心文化与一般文化的特征表
表三 企业文化测评表
表四 工作紧急性分析表
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节选

《打造高绩效团队》作者余世维老师将为您拨开迷雾,向您展现打造高绩效团队的不二法门。对大多数公司领导来说,"团队"这一概念并不陌生。团队协作在公司运营中所发挥出的巨大作用,也为业界人士有目共睹。但并不是所有组织都能天然地成为团队。

相关资料

作为管理培训方面的大家,余世维的课程借互联网快速传播,给那些原来对于管理知之甚少的人做了*好的管理启蒙。      ——《北大商业评论》 余世维老师上课好听,全场听众精力集中。无人不愿听,余世维老师的课程密切联系我们企业的实际,有案例、有方法、有观念,便于记忆、利于行动,且有后续效益产生。因此,我们一再请余世维老师上课,总公司请,分公司也请。     ——柯达公司   余世维博士可谓见多识广,能用一个很小的案例来说明一个很大的道理。      ——联华超市股份有限公司副总经理施卫 余老师的每一次课程都带给我崭新的理念,都能使我在管理上找到自己的差距。企业要良性运转,观念的改变是必不可少的,但像余博士这样能扭转观念的大师却不多。     ——恒源祥集团行政总裁朱延杰   余世雄老师是我接触、了解的明星讲师中*有特色、*令人尊重、授课效果*好的一位,也是我们重复邀请*多的讲师。      ——原上海贝尔有限公司发展部经理沈延鹤

作者简介

余世维,博士,当今中国*受欢迎的管理培训大师,*权威、*资深的华人实战型培训专家,被誉为“中国管理教育**人”。美国哈佛大学企业管理学博士后研究,英国牛津大学国际经济学博士后研究,美国诺瓦大学公共决策学博士。 现任名仕领袖学院院长、名仕硕学管理顾问有限公司总经理、上海交通大学海外教育学院国际领导力研究所所长,曾任日本航空公司中国台湾地区副总经理、美爽爽·雅诗兰黛化妆品公司驻美副总经理、泰华土地开发公司(泰国)总经理、美国富顿集团(中国)总经理等职。 曾荣获“中国企业十大*具魅力培训师”、“中国企业十大*具魅力咨询师”、“中国十大领导力专家”等荣誉称号,曾被授予“2005年度杰出贡献奖”。1999~2002年连续受邀上海贝尔,开讲一百多场;仅2002年就在中国柯达授课二十多场。 经典课程与著作:《如何塑造管理者的性格魅力》、《管理者情商》、《领导商数》、《如何成为一个成功的职业经理人》、《赢在执行》、《企业变革与文化》等。

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