市场营销学

**章 市场营销与市场营销学**节 市场营销概述一、市场营销的含义二、市场营销的特征三、市场营销的职能四、市场营销的作用五、市场营销观念第二节 市场营销学的产生和发展一、市场营销思想的起源二、市场营销学派的发展第三节 市场营销学的学科性质与研究方法一、市场营销学的学科性质二、市场营销学的研究方法第四节 学习市场营销学的意义和方法一、学习市场营销学的意义二、学习市场营销学的方法本章习题案例与分析第二章 市场分析**节 市场营销环境分析概述一、市场营销环境的含义二、市场营销环境的特点三、分析市场营销环境的重要性第二节 市场营销微观环境分析一、企业内部二、营销渠道机构三、顾客四、竞争者五、社会公众第三节 市场营销宏观环境分析一、人口因素二、经济环境三、政治与法律环境四、社会文化环境五、科学技术因素六、自然环境第四节 市场营销环境分析方法及应用．一、市场营销环境总体分析二、环境威胁分析及对策三、市场机会分析和对策第五节 消费者行为分析一、购买行为的内容二、消费者购买行为的特点三、影响消费者购买行为的因素四、购买行为的类型五、消费者的购买决策过程第六节 组织市场一、组织市场的概念及类型二、组织市场的特征三、组织市场的购买决策过程第七节 市场竞争分析一、市场竞争的基本类型二、市场竞争对手的分析三、市场竞争的战略与策略本章习题案例与分析第三章 企业战略与市场营销战略规划**节 企业战略规划的含义第二节 企业发展战略规划一、增长型战略二、稳定型战略三、紧缩型战略四、组合型战略