包邮采购与供应链管理(原书第13版)

译者序作者简介前言第1章 采购和供应管理1.1 采购和供应管理1.2 一个组织的支出和财务支持的规模1.3 供应的贡献1.4 供应管理背景下的决策1.5 商业采购和消费者采购的区别1.6 供应的资格和协会1.7 采购和供应管理在未来10年将面临的挑战1.8 本书内容的组织1.9 小结复习题与讨论题参考文献案例1-1CLmtomEquipment公司案例1-2罗杰·格雷案例1-3Cottrill公司第2章 供应组织2.1 供应管理的目标2.2 供应管理的组织结构2.3 组织供应团队2.4 供应部门的活动和责任2.5 供应团队2.6 小结复习题与讨论题参考文献案例2-1荷兰大学案例2-2罗杰·哈斯克特第3章 供应流程3.1 供应管理流程3.2 一个供应流程图3.3 紧急以及小额的订单3.4 政策和工作程序手册3.5 小结复习题与讨论题参考文献案例3-1麦克·维斯里案例3-2UIL公司案例3-3东南大学第4章 信息系统和技术4.1 信息管理4.2 在供应管理中应用信息系统技术4.3 常用的技术工具4.4 电子沟通4.5 网上拍卖4.6 对供应的启示4.7 小结关键术语复习题与讨论题参考文献案例4-1英国电信集团公司案例4-2在Deere公司建立电子商务标准案例4-3海明威学院第5章 质量、规格和服务5.1 需求的决定5.2 描述方法5.3 标准与简化5.4 质量、适用性以及*佳采购5.5 ISO9000质量标准与马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖5.6 全面质量管理5.7 质量功能展开5.8 检验和试验5.9 工序控制5.10 供应商资格5.11 服务5.12 小结复习题与讨论题参考文献案例5-1BrightTechnologyInternational(BTI)公司案例5-2AirQualitySystem(AQS)公司案例5-3SynergyMetals公司第6章 数量与库存6.1 库存管理6.2 库存的职能与形态6.3 ABC分类法6.4 库存成本6.5 预测6.6 确定订货数量与库存水平6.7 物料需求计划6.8 精益供应与准时制6.9 小结复习题与讨论题参考文献案例6-1CCM公司案例6-2阿比·帕克特案例6-3Sedgman钢铁公司第7章 运输与交付7.1 物流决策组织7.2 FOB条款与国际贸易术语解释通则7.3 运输7.4 运输公司7.5 运输费率与定价7.6 其他运输服务提供商7.7 货物运输过程中使用的单据7.8 货物的催单和跟踪7.9 制定运输和物流战略7.10 小结复习题与讨论题参考文献案例7-1大西方银行案例7-2GeoProducts公司案例7-3Penner医疗产品公司第8章 价格8.1 成本与价格之间的关系8.2 政府对定价的影响8.3 采购的类型8.4 报价的使用和公开招标8.5 价格变化条款8.6 合同的解除8.7 期货购买和商品8.8 小结复习题与讨论题参考文献案例8-1MasTech公司案例8-2Chevron公司案例8-3商品采购游戏案例8-4价格预测练习第9章 成本管理，折扣与谈判9.1 成本管理9.2 折扣9.3 谈判9.4 小结复习题与讨论题参考文献案例9-1Deere公司的成本管理案例9-2McMichael公司第10章 供应商选择10.1 供应商选择决策10.2 确定潜在的供应源10.3 潜在供应源评估10.4.供应商评估方法10.5 实现采购与战略之间的联系10.6 小结复习题与讨论题参考文献案例10-1Quotech有限公司案例10-2评标案例10-3Somers办公用品公司第11章 投资与回收11.1 北美环境法规11.2 ISO14000环境标准11.3 有效处理带来的利益11.4 需要处理的材料种类11.5 材料处理的责任11.6 以有利方式处理材料的关键11.7 处理渠道11.8 处理程序11.9 选择合适的材料处理合作者11.1 0小结复习题与讨论题参考文献案例11-1Miltec公司案例11-2Ornex公司第12章 供应的法律与道德问题12.1 法定代理权12.2 个人责任12.3 供应商代理人的职权12.4 统一的商业法规12.5 普通法与服务的购买12.6 电子商务与法律12.7 知识产权法12.8 产品责任12.9 代替性纠纷解决机制12.10 萨班斯一奥克斯利法案12.11 伦理问题12.12 社会责任12.13 小结复习题与讨论题参考文献案例12-1Brassco公司案例12-2Lancaster人寿保险公司第13章 调查及衡量13.1 组织供应调查13.2 供应调查的机会13.3 供应计划流程13.4 供应预算13.5 绩效衡量体系13.6 建立衡量标准13.7 小结复习题与讨论题参考文献案例13-1Granston城案例13-2行业产品公司(IPC)第14章 全球供应14.1 全球供应的重要性14.2 潜在的问题区域14.3 国际贸易术语14.4 选择和评估国际供应商的信息来源14.5 国际采购组织14.6 中介14.7 对等贸易14.8 对外贸易区14.9 自由贸易协议14.10 小结复习题与讨论题参考文献案例14-1全球制药公司案例14-2安德鲁·莫顿第15章 公共供应15.1 公共供应的特征15.2 采购的程序15.3 军事采购15.4 州、当地和地方政府供应15.5 标准采购法规15.6 公共供应的改革15.7 小结复习题与讨论题参考文献案例15-1Tricity案例15-2Fairview学校委员会第16章 资本性商品16.1 采购资本性资产时的挑战16.2 新技术、新设备16.3 采购与供应问题16.4 购置旧设备的原因16.5 租赁设备16.6 技术的购买16.7 建筑物的购买16.8 小结复习题与讨论题参考文献案例16-1马克·阿尔普顿案例16-2Casson建筑公司第17章 服务体系17.1 服务17.2 服务分析框架17.3 服务的采购过程17.4 外包与管理第三方服务提供商17.5 扩展供应部门的业务范围17.6 小结复习题与讨论题参考文献案例17-1埃丽卡·卡森案例17-2Talbot郡中学管理委员会案例17-3汉普顿庄园第18章 自制或外购、内包与外包18.1 自制或外购18.2 分包18.3 内包与外包18.4 内包18.5 外包18.6 外包采购与物流职能18.7 采购在外包中的角色18.8 小结复习题与讨论题参考文献案例18-1B&L公司案例18-2Rondot汽车公司案例18-3Huson制造公司第19章 供应商关系19.1 采购商一供应商关系19.2 采购商一供应商满意模式19.3 供应商评级19.4 合作伙伴19.5 战略联盟19.6 反向营销，供应商开发19.7 供应链管理19.8 小结复习题与讨论题参考文献案例19-1塑料线卡案例19-2Loren公司第20章 采购与供应管理战略20.1 战略计划工作的层次20.2 确立供应目标和战略时面临的主要挑战20.3 采购与供应管理中的战略计划20.4 采购职能战略的主要方面20.5 风险管理20.6 战略的构成要素20.7 采购与供应链管理的发展20.8 小结复习题与讨论题参考文献案例20-1Spartan换热器公司案例20-2Sabot公司案例20-3lowa公司