包邮班组管理技能

丛书序
本书序
**章 夯实班组管理的基础
　**节 班组管理的核心——以人为本
　　一、人是班组管理的根本
　　二、坚持以人为本、方能真诚沟通
　第二节 班组建设治本之策——长效机制
　　一、强化班组长效机制建设
　　二、建立长效机制的主要方法
　第三节 班组管理的护身符——管理原则
　　一、管理原则为何重要
　　二、班组管理必须遵循的两个原则
　第四节 班组管理的科学方法——pdca循环
　　一、班组pdca循环的特点
　　二、班组pdca循环的实施步骤
第二章 卓越班组的绩效管理
　**节 全凭绩效说话——更新观念
　　一、树立正确的绩效观
　　二、一切以绩效为中心
　第二节 绩效管理的利器——绩效评价
　　一、直面绩效评价，不要羞于启齿
　　二、绩效评价方法不能模棱两可
　第三节 把握核心，回归简单——事半功倍的绩效管理
　　一、为何要强调三“公”
　　二、怎样做到一”透明”
　　三、如何用好两”激励”
第三章 高执行力的班组计划管理
　**节 以结果为导向——落实计划
　　一、执行要“以结果为导向”
　　二、不同的执行方式导致不同的结果
　　三、有效执行计划从三方面入手
　第二节 不因事小而不为——环环精细
　　一、环环精细、才能出精品
　　二、将“严”和“细”贯穿始终
　第三节 全员计划管理——事事到人
　　一、班组计划管理的“理”和“管”
　　二、海尔计划管理责任到人
第四章 班组高效能现场管理
　**节 实用的s管理方法
　　一、现场管理为何重要
　　二、s是现场管理的基础
　　三、s管理促进绩效提升
　　四、s管理的具体应用
　第二节 现场管理五大方法
　　一、寻“宝”活动
　　二、现场巡视和定点拍照
　　三、问题票活动——红牌战术
　　四、问题发生源对策活动
　　五、用s基准寻找问题改善点
第五章 班组零缺陷全面质量管理
　**节 认识班组零缺陷质量管理
　　一、走出零缺陷质量管理误区
　　二、坚持正确的零缺陷质量管理观
　　三、班组零缺陷质量管理的基本要求
　　四、实现班组零缺陷质量管理的步骤
　第二节 坚持班组质量管理原则
　　一、质量管理四项基本原则
　　二、提高班组成员质量意识的做法
　第三节 掌握班组质量管理方法
　　一、班组质量管理五大要素
　　二、班组质量控制三大关口
　　三、班组质量管理七大工具
第六章 班组设备零故障管理
　**节 好马配好鞍——设备零故障管理
　　一、什么是设备零故障管理
　　二、设备零故障管理的重要性
　　三、设备零故障管理要点
　第二节 防微杜渐——实现设备零故障的方法
　　一、造成设备故障的原因
　　二、制定设备零故障管理程序
　　三、建立健全设备零故障管理体系、
　第三节 循序渐进，步步追踪——设备保养步骤
　　**步：设备清扫
　　第二步：问题对策
　　第三步：自主点检
　第四节 有备无患——高效率备件管理
　　一、备件的分类
　　二、备件管理的主要任务
　　三、备件管理的内容
第七章 班组零事故安全管理
　**节 生命重于泰山——安全意识
　　一、安全**绝不只是口号
　　二、识别危险源的方法
　第二节 防患于未然——规避危险行为
　　一、班组常见的不安全行为
　　二、预防危险的方法
　　三、安全管理十大忌
　第三节 战场上的盔甲——劳动保护用具
　　一、使用安全保护用具的要求
　　二、七种防护用具的安全规定
　第四节 将安全进行到底——消除职业病危害
　　一、职业危害因素
　　二、职业病预防
第八章 班组成本管理
　**节 认识班组现场的九大浪费现象
　　一、制造过剩的浪费
　　二、等待的浪费
　　三、搬运的浪费
　　四、加工过程的浪费
　　五、多余生产动作的浪费
　　六、不良品的浪费
　　七、库存的浪费
　　八、班组成员执行力不足的浪费
　　九、班组成员创造力不足的浪费
　第二节 根除浪费的两种方法
　　一、作业效率优化
　　二、操作动作合理化
第九章 班组自主创新管理
　**节 班组永葆生机的有力武器——自主创新
　　一、班组自主创新的价值
　　二、班组自主创新的内容
　第二节 心动不如行动一创新思维训练和推进机制
　　一、创新思维是创新的根本
　　二、常见的创造性思维模式
　　三、培养创造性思维的途径
　　四、健全合理化建议推进机制
　第三节 稳步推进——实施全方位创新管理
　　一、重视管理制度创新
　　二、实现班组技术改善的途径
　　三、目标激励也是创新
致谢