包邮管理学原理与方法

**章 管理概述学习目标案例导入管理启示**节 管理、管理者和管理学概述一、管理的含义、有效性和重要性二、管理者的分类与技能三、管理学的概念与特点第二节 管理的职能与性质一、管理的职能二、管理的性质第三节 管理学的研究对象和研究方法一、管理学的研究对象二、管理学的学习和研究方法三、学习管理学的重要意义本章小结思考练习题第二章 管理理论的产生与发展学习目标案例导入管理启示**节 中外早期的管理思想一、中国早期的管理思想二、外国早期的管理思想第二节 古典管理理论一、科学管理理论二、一般管理理论三、行政组织理论第三节 行为科学理论一、人际关系学说二、需求层次理论三、双因素理论四、期望理论五、“X”“Y”理论第四节 现代管理理论与当代管理理论的新发展一、现代管理理论二、当代管理理论本章小结思考练习题第三章 管理的基本原理与基本方法学习目标案例导入管理启示**节 管理原理的特征及意义一、管理原理的主要特征二、研究管理原理的意义第二节 管理的基本原理一、系统原理二、效益原理三、责任原理四、人本原理五、伦理原理第三节 管理的基本方法一、管理的法律方法二、管理的行政方法三、管理的经济方法四、管理的技术方法五、管理的教育方法本章小结思考练习题第四章 决策学习目标案例导入管理启示**节 决策的概念与类型一、决策的概念二、决策的类型第二节 决策的前提条件一、决策的宏观前提条件二、决策的微观前提条件第三节 决策的原则与过程一、决策的原则二、决策的过程第四节 现代决策的方法一、定性决策方法二、定量决策方法本章小结思考练习题第五章 计划学习目标案例导入管理启示**节 计划的性质及类型一、计划的概念二、计划的性质三、计划的类型第二节 计划的原则与程序一、计划的原则二、计划的程序第三节 目标与目标管理一、目标二、目标管理I第四节 现代计划的技术方法一、滚动计划法二、网络计划技术三、运筹学法四、盈亏平衡分析五、投入产出分析本章小结思考练习题第六章 组织学习目标案例导入管理启示**节 组织概述一、组织的含义二、组织理论的发展三、组织的分类四、组织的功用第二节 管理层次与管理幅度一、管理层次及其分工二、管理幅度及其影响第三节 组织设计一、组织设计的理论二、组织设计的目的和要求三、组织设计的策略四、影响组织结构设计的因素五、组织设计的原则六、组织没汁的艺术第四节 组织结构的类型一、直线制组织结构二、职能制组织结构三、直线职能制组织结构四、事业部制组织结构五、矩阵制组织结构六、多维立体制组织结构第五节 组织的运行一、集权与分权二、直线职权与参谋职权三、正式组织与非正式组织第六节 组织变革与整合一、组织变革的动因二：、组织变革的目标与内容三、组织变革的过程四、组织变革的阻力及其管理第七节 组织文化一、组织文化的概念二、组织文化的特征三、组织文化的结构四、组织文化的功能五、组织文化的塑造途径本章小结思考练习题第七章 领导学习目标案例导入管理启示**节 领导职能一、领导的概念二、领导的作用第二节 领导理论一、领导特性理论二、领导行为理论三、领导权变理论第三节 领导者一、领导者的概念二、领导者与领导权力三、领导者的风格第四节 领导者素质和能力的培养一、领导者应具备的素质和能力二、领导能力的培养与提高三、领导和管理者培养的成功经验本章小结思考练习题第八章 激励与沟通学习目标案例导入管理启示**节 激励概述一、激励的含义二、激励的过程三、激励的作用四、激励原则五、激励方式第二节 激励理论一、内容激励理论二、过程激励理论三、波特-劳勒综合激励模型第三节 沟通概述一、沟通的含义二、沟通的功能三、沟通的过程四、有效沟通的原则五、沟通的方式第四节 沟通障碍及其改善一、沟通障碍二、沟通的改善本章小结思考练习题第九章 控制学习目标案例导入管理启示**节 控制的目标与类型一、控制的含义与重要性二、控制的目标与特点三、控制的基本类型第二节 控制过程一、确定标准二、衡量工作三、分析衡量结果四、采取管理行动第三节 常用的控制方法和原则一、常用的控制方法二、有效控制的原则本章小结思考练习题第十章 管理创新学习目标案例导入管理启示**节 创新概述一、创新的概念二、创新与维持的关系三、创新的意义四、创新的基本类别五、创新的过程第二节 创新的内容一、观念创新二、技术创新三、制度创新四、组织创新五、市场创新六、管理创新第三节 激发创新一、激发组织创新二、激发个人创新本章小结思考练习题参考文献