包邮软件项目管理(第二版)

**篇 基础篇第1章 软件项目管理导论1.1 软件市场1.1.1 软件商品特征1.1.2 软件的成本1.1.3 软件的定价1.1.4 软件市场的垄断现象1.1.5 软件市场的发展现状1.2 软件产业1.2.1 软件产业的特点1.2.2 软件产业在国民经济中的地位1.2.3 国外软件产业发展策略1.2.4 资料：印度新经济产业1.2.5 对我国软件产业发展策略的认识1.3 软件工程1.3.1 软件工程定义1.3.2 软件工程框架1.3.3 软件工程模型1.4 项目管理框架1.4.1 项目与项目管理1.4.2 项目管理知识体系1.4.3 项目管理学科的发展1.5 软件项目管理1.5.1 软件项目产品的特点1.5.2 软件项目失控的原因1.5.3 软件项目管理的内容1.6 小结第二篇 管理篇第2章 软件项目需求管理案例故事2.1 需求工程2.1.1 软件需求概念2.1.2 软件需求层次2.1.3 软件需求质量评价2.1.4 需求工程发展历程2.1.5 需求工程研究内容2.2 需求开发2.2.1 需求开发活动2.2.2 需求获取2.2.3 需求分析2.2.4 编写需求文档2.2.5 需求验证2.2.6 案例：某公司“船代”项目的需求开发2.3 需求管理2.3.1 需求管理的必要性2.3.2 需求管理的困难性2.3.3 需求管理的目标和原则2.3.4 需求管理活动2.3.5 需求变更管理2.3.6 需求状态2.3.7 需求文档版本控制2.3.8 需求跟踪2.3.9 案例：需求变更的代价2.4 案例故事解析2.4.1 需求开发的注意事项2.4.2 需求管理的注意事项2.5 小结第3章 软件项目成本管理案例故事3.1 概述3.1.1 成本3.1.2 成本管理3.1.3 成本估算的时机3.2 软件项目规模估算3.2.1 WBS3.2.2 LOC估计3.2.3 FP估计3.2.4 PERT估计3.3 软件项目成本估算3.3.1 软件生产率估算3.3.2 软件项目成本估算方法3.3.3 软件项目成本估算模型3.3.4 软件项目成本估算步骤3.3.5 软件项目成本预算制订3.3.6 案例：过分乐观的估算3.4 软件项目成本监控3.4.1 成本管理常见问题3.4.2 软件项目成本监控要素3.4.3 赢得值分析法3.4.4 案例：某项目第4月度成本控制状态报告3.5 案例：精确到螺丝钉的成本控制3.6 案例故事解析3.7 小结第4章 软件项目进度管理案例故事4.1 概述4.1.1 时间管理原则4.1.2 时间管理技巧4.1.3 软件项目进度管理内容4.1.4 项目活动定义4.2 项目活动排序和历时估计4.2.1 确定活动顺序4.2.2 网络图4.2.3 甘特图4.2.4 项目历时估计4.2.5 案例：应用PERT估算项目历时4.3 制订项目计划4.4 项目进度监控4.5 案例：某软件研发的项目计划和进度控制4.6 案例故事解析4.7 小结第5章 软件项目风险管理案例故事5.1 概述5.1.1 风险5.1.2 软件风险5.1.3 软件项目风险管理5.1.4 软件项目风险管理的意义5.2 风险识别5.2.1 风险识别依据5.2.2 常见软件风险5.2.3 风险识别过程5.2.4 风险识别方法与技术5.2.5 案例：英达公司用TOP10法识别项目风险5.3 风险分析5.3.1 风险分析过程5.3.2 风险分析技巧与工具5.3.3 风险分析的成果5.4 风险跟踪与应对5.4.1 风险跟踪的目标和依据5.4.2 风险跟踪的成果5.4.3 风险跟踪的过程5.4.4 风险应对策略5.4.5 风险应对过程5.4.6 案例：金融行业使用容灾系统有效应对突发事件5.5 风险管理验证5.6 案例：风险管理保障奥运场馆建设5.7 案例故事解析5.8 小结第6章 软件项目配置管理案例故事6.1 概述6.1.1 基本概念6.1.2 软件配置管理定义6.1.3 软件配置管理过程6.1.4 软件配置管理过程活动6.2 配置管理策划6.2.1 软件配置管理组织