包邮信息系统项目管理

第1章 信息系统项目管理概述1.1 项目及信息系统项目1.1.1 项目的概念及特点1.1.2 信息系统项目的概念1.1.3 信息系统项目的特点1.2 信息系统项目管理1.2.1 项目管理的发展与作用1.2.2 信息系统项目管理的发展1.2.3 信息系统项目管理的概念及特点1.2.4 信息系统项目管理的意义1.2.5 信息系统项目管理存在的问题1.3 信息系统项目管理的理论基础与框架1.3.1 信息系统项目管理的系统构成1.3.2 项目的战略、目标与文化1.3.3 信息系统项目的生命周期1.3.4 项目管理的知识体系思考题第2章 信息系统项目立项管理与项目启动2.1 信息系统项目机会研究2.1.1 信息系统项目一般环境研究2.1.2 特定项目机会分析2.1.3 信息系统项目需求分析2.1.4 信息系统项目选择2.2 信息系统项目可行性研究2.2.1 信息系统项目可行性研究的目的和依据2.2.2 信息系统项目可行性研究的内容2.2.3 可行性研究的步骤2.2.4 信息系统可行性研究报告2.3 信息系统项目启动2.3.1 信息系统项目启动的环境分析2.3.2 信息系统项目启动阶段利益相关方分析2.3.3 信息系统项目启动阶段输入内容2.3.4 信息系统项目启动的步骤2.3.5 信息系统项目启动阶段输出内容思考题第3章 信息系统项目风险管理3.1 信息系统项目风险3.1.1 风险的定义及其特征3.1.2 项目风险要素3.1.3 信息系统项目风险分类3.1.4 项目风险对信息系统项目的影响3.2 信息系统项目风险管理3.2.1 项目风险管理的定义3.2.2 信息系统项目风险管理的作用与意义3.2.3 信息系统项目风险管理的依据3.2.4 信息系统项目风险管理规划3.2.5 信息系统项目风险管理周期3.2.6 项目风险管理的组织3.2.7 项目风险管理成本3.3 信息系统项目的风险识别3.3.1 信息系统项目风险识别的目的3.3.2 项目风险识别的过程3.3.3 项目风险识别的工具和方法3.3.4 信息系统项目风险识别的内容3.3.5 信息系统项目风险识别的成果3.4 信息系统项目风险分析与评价3.4.1 风险评价过程与程序3.4.2 风险评价的内容与维度3.4.3 风险评价工具与方法3.4.4 项目风险评价结果3.5 信息系统项目风险应对与控制3.5.1 项目风险应对策略3.5.2 项目风险的应对措施3.5.3 项目风险应对和控制结果思考题第4章 信息系统项目范围管理4.1 信息系统项目范围管理概述…… 第5章 信息系统项目工期管理第6章 信息系统项目费用管理第7章 信息系统项目质量管理第8章 信息系统项目沟通与冲突管理第9章 信息系统项目团队与绩效管理第10章 信息系统项目验收、移交与维护附录A 信息系统项目可行性报告模板附录B 信息系统项目资源计划模板参考文献