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  • ISBN:9787811345544
  • 装帧:暂无
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:16开
  • 页数:213
  • 出版时间:2009-10-01
  • 条形码:9787811345544 ; 978-7-81134-554-4

本书特色

《供应链管理》:新思维“十二五”全国高职高专系列规划教材。

内容简介

随着我国经济的日益市场化、自由化和全球化以及科学技术的进步和生产力的发展,顾客消费水平不断提高,消费需求日益多样化和个性化,同时伴随着企业之间的竞争更加激烈,导致整个市场需求的不确定性大大增加,企业面对的市场比以往任何时候都更加难以预测,这使每个企业都面临着巨大的外部压力和挑战。这就要求企业必须在提高服务质量的同时努力降低成本,并在快速响应用户需求的同时给用户更多的选择。而要达到这一目的,企业仅靠原有的管理模式和资源已远远不够,必须采用先进的管理理念、工具和方法。企业管理以前强调的是企业和企业之间的竞争,而现在强调的却是供应链和供应链之间的竞争,企业供应链的再造和优化已经成为企业构建长期竞争优势不可或缺的战略管理内容。
供应链管理的核心是超越单个企业,建立一种跨企业的协作,以创造和分享市场机会。供应链管理覆盖了从供应商到*终顾客的全部过程,包括了采购、制造、分销、库存管理、运输、仓储、顾客服务等。它已经成为当前企业管理的重要方向。虽然供应链管理是国内大部分企业的薄弱环节,但在国内却是具有很大潜力的应用领域。因此,供应链管理是工商管理类专业学生的必修课程之一。

目录

**章 供应链与供应链管理概述
**节 企业组织管理模式的演变与供应链的产生
第二节 供应链基本概念
第三节 供应链管理的基本概念
第四节 集成化供应链管理
小结
复习思考题
案例阅读
第二章 供应链的设计与构建
**节 供应链体系结构模型
第二节 供应链设计原则
第三节 供应链设计与分析
第四节 供应链的构建步骤
小结
复习思考题
案例阅读
第三章 供应链需求管理与预测
**节 需求管理
第二节 需求预测
第三节 协同预测
第四节 预测误差的计算方法
小结
复习思考题
案例阅读
第四章 供应链库存控制策略选择
**节 库存管理的基本原理与方法
第二节 供应链管理下的库存问题
第三节 供应链管理下的库存控制策略选择
小结
复习思考题
案例阅读
第五章 供应链管理环境下的生产管理
**节 供应链生产管理与传统生产管理的差异
第二节 供应链管理下生产计划的制定
第三节 供应链管理环境下企业生产管理系统
第四节 准时制原则在企业生产管理中的运用
小结
复习思考题
案例阅读
第六章 供应链采购管理
**节 供应链采购管理概述
第二节 供应链采购过程
第三节 采购成本控制
第四节 供应商的选择与关系管理
小结
复习思考题
案例阅读
第七章 供应链运输管理
**节 运输成本与定价分析
第二节 合理运输方式的选择
第三节 新型运输管理——协同运输管理
小结
复习思考题
案例阅读
第八章 供应链客户管理与顾客服务
**节 客户关系管理综述
第二节 供应链管理与客户关系管理的联系
第三节 供应链下客户关系管理的基本框架与内容
第四节 顾客服务战略分析
小结
复习思考题
案例阅读
第九章 基于供应链管理的信息技术支撑体系
第十章 供应链管理的绩效评价
第十一章 供应链企业业务流程再造
参考文献
展开全部

节选

《供应链管理》内容简介:随着我国经济的日益市场化、自由化和全球化以及科学技术的进步和生产力的发展,顾客消费水平不断提高,消费需求日益多样化和个性化,同时伴随着企业之间的竞争更加激烈,导致整个市场需求的不确定性大大增加,企业面对的市场比以往任何时候都更加难以预测,这使每个企业都面临着巨大的外部压力和挑战。这就要求企业必须在提高服务质量的同时努力降低成本,并在快速响应用户需求的同时给用户更多的选择。而要达到这一目的,企业仅靠原有的管理模式和资源已远远不够,必须采用先进的管理理念、工具和方法。企业管理以前强调的是企业和企业之间的竞争,而现在强调的却是供应链和供应链之间的竞争,企业供应链的再造和优化已经成为企业构建长期竞争优势不可或缺的战略管理内容。供应链管理的核心是超越单个企业,建立一种跨企业的协作,以创造和分享市场机会。供应链管理覆盖了从供应商到*终顾客的全部过程,包括了采购、制造、分销、库存管理、运输、仓储、顾客服务等。它已经成为当前企业管理的重要方向。虽然供应链管理是国内大部分企业的薄弱环节,但在国内却是具有很大潜力的应用领域。因此,供应链管理是工商管理类专业学生的必修课程之一。

相关资料

插图:(三)传统企业中库存管理是静态的、单级的,库存控制决策没有与采购部门以及供应商等联系起来,无法利用供应链上的资源传统企业组织部门界限分明,单独操作:采购部门只控制物料和原材料库存;制造和生产部门通过各种工艺过程实现原材料到成品的转换;销售和分销部门处理外部的供应链和库存,而部门之间的关联业务往往就会因各自为政而发生冲突,引发产、供、销的脱节,物流、信息流经常被扭曲、变形。(四)传统企业关系与供应商和经销商都缺乏合作的战略伙伴关系传统企业往往是封闭的系统,企业间的关系就是简单的“买卖”关系,其管理理念以生产为中心,供、销处于次要地位,企业间很少沟通与合作,更谈不上建立战略联盟与协作。企业不注重长期利益、构筑企业的长期竞争优势和可持续发展,其行为往往从短期利益出发,挑起供应商之间的价格竞争,在获得较低进价的同时,也失去了供应商的信任和与之合作的基础。市场形势好时对经销商态度傲慢,市场形势不好时又企图将损失转嫁给经销商,因此也得不到经销商的信任与合作。(五)激励与反馈机制均滞后 传统企业没有市场响应、用户服务、供应链管理方面的评价标准与激励机制,也没有建立对不确定性变化的跟踪与管理系统。二、供应链思想的产生事实上,多年以来,企业出于管理和控制上的目的,对为其提供原材料、半成品或零部件的其他企业一直采取投资自建、投资控股或兼并的“纵向一体化”(Venical Integration)管理模式,即某核心企业与其他企业是一种所有权关系。例如,美国福特汽车公司拥有一个牧羊场,出产的羊毛用于生产本公司的汽车坐垫;美国某报业大王拥有一片森林,专为生产新闻用纸提供木材。推行“纵向一体化”的目的,是为加强核心企业对原材料供应、产品制造、分销和销售全过程的控制,使企业能在市场竞争中掌握主动,从而达到增加各个业务活动阶段的利润。在市场环境相对稳定的条件下,采用“纵向一体化”战略是有效的,但是,由于科学技术不断进步和经济的不断发展、全球化信息网络和全球化市场形成及技术变革的加速,围绕新产品的市场竞争也日趋激烈。技术进步和需求多样化使得产品寿命周期不断缩短,企业面临着缩短交货期、提高产品质量、降低成本和改进服务的压力,所有这些都要求企业能对不断变化的市场作出快速反应,源源不断的开发出满足用户需求的、定制的“个性化产品

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