包邮公共部门人力资源开发与管理

第1章 公共部门人力资源开发与管理概论1.1 公共部门人力资源管理趋势：建设高效能公共部门1.2 公共部门人力资源开发与管理的主要职能1.3 公共部门人力资源开发与管理的主要任务第2章 公共部门人力资源开发与管理的基础活动2.1 人力资源开发与管理者的能力模型2.2 职位分析与职位设计第3章 公共部门人力资源开发与管理面临的环境3.1 新公共管理运动3.2 全球化与信息技术3.3 法律与制度环境第4章 公共部门人力资源规划4.1 人力资源规划基本内容与过程4.2 人力资源需求预测技术4.3 人力资源供给预测技术4.4 人力资源信息系统第5章 公共部门人力资源招聘5.1 人力资源招聘的内涵、意义、挑战和一般原则5.2 人力资源招聘过程5.3 人力资源招聘渠道第6章 公共部门人力资源甄选与配备6.1 人力资源甄选过程6.2 人力资源甄选工具选用的原则6.3 人力资源甄选方法6.4 人力资源配备决策第7章 公共部门人力资源绩效考核与管理7.1 公共部门人力资源绩效考核概述7.2 绩效考核的常用方法7.3 绩效管理系统及绩效反馈第8章 公共部门人力资源培训与开发8.1 人力资源培训与开发概述8.2 人力资源培训与开发系统过程8.3 中外公务员培训体系介绍8.4 当前我国公共部门人力资源培训与开发实践中的主要问题8.5 西方国家公务员培训与开发的发展动向第9章 公共部门职业生涯计划与管理9.1 职业动机与职业生涯9.2 职业性格与职业价值观9.3 职业生涯管理系统第10章 公共部门人力资源激励理论与激励机制10.1 现代人力资源激励的内容理论10.2 现代人力资源激励的过程理论第11章 公共部门薪酬管理11.1 薪酬管理概述11.2 薪酬设计的基本原则11.3 政府在薪酬管理中的作用第12章 建立有效的公共部门薪酬体系12.1 职位评价与薪酬结构12.2 薪酬水平确定第13章 公共部门员工的福利13.1 员工福利种类13.2 福利计划与管理13.3 我国公共部门福利制度的实践第14章 公共部门劳动关系管理14.1 劳动关系管理概述14.2 心理契约与劳动关系管理14.3 公共部门劳动关系管理的特殊问题第15章 公共部门压力管理与健康保障15.1 公共部门压力管理理论15.2 公共部门人员的压力和职业健康15.3 员工援助计划(EAP)与健康保障主要参考书目后记