包邮管理学原理-(英文版.原书第6版)

总序
作者简介
导读
前言
术语表
**部分　绪论
　第1章　动荡年代的创新
　　1.1　管理的定义
　　1.2　组织绩效
　　1.3　管理技能
　　1.4　管理职能
　　1.5　实现跨越：从普通员工到管理者
　　1.6　中小企业和非营利性组织的管理
　　1.7　管理与新工作场所
　　1.8　学习型组织
　　1.9　技术驱动型工作场所的管理
　　1.10　管理与组织29第二部分环境
　第2章　环境与企业文化
　　2.1　外部环境
　　2.2　组织与环境的关系
　　2.3　内部环境：企业文化
　　2.4　环境与文化
　　2.5　为革新响应能力而塑造企业文化
　第3章　全球化环境
　　3.1　无边界的世界
　　3.2　全球化环境中的管理
　第4章　伦理与社会责任
　　4.1　什么是管理伦理？
　　4.2　合乎伦理的决策标准
　　4.3　伦理抉择的影响因素
　　4.4　什么是社会责任？
　　4.5　组织的利益相关者
　　4.6　可持续发展伦理与自然环境
　　4.7　企业社会绩效评价
　　4.8　企业伦理与社会责任管理
　　4.9　动荡年代的伦理挑战
第三部分　计划
　第5章　计划与目标设定
　　5.1　目标与计划概览
　　5.2　目标与计划的目的
　　5.3　组织目标
　　5.4　有效目标的判定标准
　　5.5　计划类型
　　5.6　动荡环境中的计划
　　5.7　追求高绩效的计划
　　5.8　战略性思考
　　5.9　战略管理过程
　　5.10　制定经营层的战略
　　5.11　战略实施与控制
　　5.12　动荡年代的战略实施
　第6章　决策
　　6.1　决策类型与问题
　　6.2　决策模型
　　6.3　决策步骤
　　6.4　个人决策框架
　　6.5　提高决策的参与度
　　6.6　信息技术已经改变了一切
　　6.7　信息技术的发展
　　6.8　信息系统的种类
　　6.9　互联网与电子商务
第四部分　组织
　第7章　适应性的组织设计
　　7.1　纵向组织结构
　　7.2　部门化
　　7.3　横向协调的组织结构
　　7.4　组织结构的决定因素
　第8章　变革与创新
　　8.1　动荡年代与多变的工作场所
　　8.2　多变的世界：新产品与新技术
　　8.3　人与文化的变迁
　　8.4　有计划的组织变革模型
　　8.5　实施变革
　第9章　人力资源与多样性
第五部分　控制
　第10章　通过质量控制体系提高生产力
第六部分　领导
　第11章　组织中的行为动力学
　第12章　领导
　第13章　激励
　第14章　沟通
　第15章　团队
注释