包邮管理学

**章 管理与管理者
**节 管理
第二节 管理者
第三节 管理学
本章小结
复习思考题
第二章 管理的基本原理
**节 人本管理原理
第二节 权变原理
第三节 系统原理
第四节 责任原理
第五节 效益原理
本章小结
复习思考题
第三章 管理理论的形成和演变
**节 早期的管理思想
第二节 古典管理理论
第三节 行为科学理论
第四节 现代管理理论
本章小结
复习思考题
第四章 决策职能
**节 决策的含义及作用
第二节 决策的原则和程序
第三节 决策方法
本章小结
复习思考题
第五章 计划职能
**节 计划的含义与作用
第二节 计划的类型和程序
第三节 现代计划方法
本章小结
复习思考题
第六章 组织职能
**节 组织的含义和类型
第二节 组织设计
第三节 组织结构
第四节 组织文化
第五节 组织变革
本章小结
复习思考题
第七章 领导职能
**节 领导的含义与作用
第二节 领导理论
第三节 领导艺术
本章小结
复习思考题
第八章 激励职能
**节 激励的含义与作用
第二节 人性假设理论
第三节 激励理论
第四节 激励的原则和方法
本章小结
复习思考题
第九章 沟通职能
**节 沟通的含义和过程
第二节 有效沟通的障碍及克服方法
第三节 冲突与谈判
本章小结
复习思考题
第十章 控制职能
**节 控制的含义与作用
第二节 控制的类型与过程
第三节 控制的方法
本章小结
复习思考题
参考文献