包邮一天一场景商务日语-含光盘

Part 1 职场常用句型STEP 1 职场基本句型STEP 2 职场必用句型STEP 3 职场电话必用句型Part 2 职场日语基本常识**章 职场基本礼仪第二章 寒暄的基本第三章 敬语的基本第四章 敬语的用法第五章 活用寒暄语Part 3 新人职场须知**章 自我介绍第二章 人事调动第三章 早晚的寒暄第四章 迟到了第五章 早退第六章 请假第七章 有事问同事第八章 别人问你问题第九章 接待访客第十章 与上司、前辈说话第十一章 接受或拒绝邀约Part 4 公司内日常业务**章 报告第二章 联络第三章 商量第四章 确认第五章 提案第六章 催促第七章 委托与命令第八章 拜托他人第九章 婉拒同事的请求第十章 道歉第十一章 他人跟你致歉第十二章 致谢第十三章 婉拒邀约第十四章 接受邀约第十五章 被上司责备第十六章 反驳上司Part 5 职场电话日语**章 接电话第二章 打电话第三章 转接电话第四章 当事人不在第五章 电话留言第六章 接受电话留言第七章 打预约拜访电话第八章 电话营销第九章 电话听不清楚第十章 接到抱怨电话第十一章 打电话致歉第十二章 打电话抱怨第十三章 打电话给上司Part 6 会议日语**章 会议中参与讨论第二章 会议中提出意见第三章 会议中被点到发言第四章 会议中提出议题第五章 会议中的发言及总结Part 7 商场上营销日语**章 在客户公司的前台第二章 交换名片第三章 无法准时赴约第四章 接受传话与传话第五章 无预约的拜访(跟对方见过面)第六章 无预约的拜访(跟对方没有见过)第七章 洽谈结束日寸的寒暄第八章 商品说明第九章 营销切入法第十章 交涉支付条件第十一章 提高价格第十二章 被压价时第十三章 交易成功第十四章 客户不愿继续往来时第十五章 接待客户第十六章 赞美客户第十七章 客户的抱怨第十八章 跟客户催款第十九章 接待客人的基本对话Part 8 公司内活动**章 新人典礼的致词第二章 公司周年庆第三章 欢送会的致词第四章 人事调动的致词第五章 开业典礼的致词Part 9 职场上的人际交往**章 上司或主顾的季节性问候第二章 探病第三章 私人的庆祝致意第四章 请部长当证婚人