包邮伟大推销员的11项素质

**章 成功销售的人：心态过硬
　一、肯定自己的职业
　二、做自己的主宰者
　三、“我也可以做得到”
　四、不因拒绝而退缩
　五、推销中坚持到底
　六、驾驭自己的情绪　
第二章 成功销售的人：眼光独到
　一、处处都有新市场
　二、用心留意好产品
　三、人人都是潜客户
　四、利用渠道的力量
　五、吸取竞争者的精华
第三章 成功销售的人：准备充足
　一、训练一定要专业
　二、抓住一切机会学习
　三、了解自己的产品
　四、锤炼自己的话术
　五、制订详细的行动计划
　六、合理安排有限的时间
　七、在名片上花点心思
　八、检查随身“工具箱”
第四章 成功销售的人：拜访有道
　一、寻找有决定权的人
　二、精通成功预约的技巧
　三、做好心理暖身运动
　四、把握*初的6秒钟
　五、设计巧妙的开场白
　六、清楚讲解你的产品
第五章 成功销售的人：以小见大
　一、从细节上征服客户
　二、良好形象易得信任
　三、微笑*能打动人心
　四、耐心倾听受人欢迎
　五、真诚赞美拉近距离
　六、幽默具有无形的魅力
　七、诚信赢得更多合作
　八、用心与客户交朋友
第六章 成功销售的人：避开歧途
　一、不要为推销而推销
　二、不要过于自我
　三、不要忽略小事
　四、不要与客户争辩
　五、不要攻击竞争对手
第七章 成功销售的人：运筹帷幄
第八章 成功销售的人：对症下药
第九章 成功销售的人：水到渠成
第十章 成功销售的人：重视服务
第十一章 成功销售的人：聚沙成塔