包邮管理学

**篇 管理学导论
　**章 管理与管理学
　 **节 管理、管理工作与管理职能
　 第二节 管理者
　 第三节 管理学
　 第四节 管理的基本原理
　第二章 管理环境与管理道德
　 **节 管理环境
　 第二节 管理道德
　 第三节 企业社会责任
第二篇 战略、决策与计划
　第三章 战略
　 **节 远景、使命和战略
　 第二节 战略的层次
　 第三节 战略管理过程
　第四章 决策
　 **节 决策概述
　 第二节 决策程序与决策影响因素
　 第三节 决策方法
　第五章 计划
　 **节 计划概述
　 第二节 计划的程序、原理
　 第三节 计划的方法
第三篇 组织与人力资源管理
　第六章 组织设计
　 **节 组织与组织设计
　 第二节 组织设计的基本问题
　 第三节 组织设计的形式与权变因素
　 第四节 组织结构的类型
　第七章 组织文化
　 **节 组织文化概述
　 第二节 组织文化的功能与塑造途径
　第八章 人力资源管理
　 **节 人力资源管理概述
　 第二节 人员配备
　 第三节 培训与职业生涯规划
　 第四节 绩效评估与报酬
第四篇 领导、沟通与激励
　第九章 领导
　 **节 领导概述
　 第二节 领导方式及其理论
　 第三节 领导艺术
　第十章 沟通
　 **节 沟通概述
　 第二节 有效沟通的障碍及其克服
　 第三节 冲突与谈判
　第十一章 激励
　 **节 激励概述
　 第二节 激励理论
　 第三节 激励方式
第五篇 控制与管理创新
　第十二章 控制
　 **节 控制概述
　 第二节 控制的基本过程和类型
　 第三节 控制的方法和技术
　 第四节 控制系统和信息技术
　第十三章 管理创新
　 **节 创新与管理创新
　 第二节 管理创新的过程与主体
　 第三节 管理创新的内容和基本条件
　 第四节 管理创新与企业持续发展
参考文献