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和君创业管理文库　人力资源管理专业技能系列

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作者：彭剑锋

出版社：中国人民大学出版社

本类榜单：管理

所属丛书：和君创业管理文库　人力资源管理专业技能系列

分类：管理 > 一般管理学 > 人力资源/行政管理

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图文详情

ISBN：7300045243
装帧：简裝本
册数：暂无
重量：暂无
开本：大16开
页数：181
出版时间：2003-03-01
条形码：9787300045245 ; 978-7-300-04524-5

本书特色

企业和人，事实上它们之间有着紧密的内在联系。换言之，企核心竞争力的持续构建*终来源于企业中的人力资源，凭借于企业中人所掌握的核心专长与技能。这种核心专长与技能除了表现为员工所备的知识与技能之外，还包括他们潜在的，可以通过不同方式表现出来的内驱力与个性特征等。

内容简介

本书摒弃了对素质的理论纷争和学术探讨，力图阐述员工素质对于改善企业人力资源管理效益，并在企业战略、建立与保持核心竞争力，以及人力资源管理系统之间建立联系的意义和价值。员工素质模型作为构建整个人力资源管理系统的基础与起点，为企业的人力资源管理系统和其他业务板块的有效运行提供了有力支持。　　本书提出了素质的概念，阐述了构建员工素质模型对于人力资源系统的变革性意义；系统介绍了建立素质模型与编制素质词典的流程与方法；提供了管理类、技术类、营销类与人力资源专业人员的通用素质模型，为企业建立适应本企业任职资格体系的素质模型提供了参照与蓝本。通过对素质模型与人力资源其他各业务板块的接口描述，以及素质模型在企业人力资源开发与管理应用领域的案例阐述，说明了企业素质评价系统在企业人力资源开发与管理实践中的地位与作用。本书主要内容包括：员工素质模型的提出；素质模型与人力资源系统；素质词典的编制；建立素质模型的流程与方法；通用素质模型以及素质模型的应用等。在每章结尾还通过一个贯穿始终的案例衔接全书的逻辑框架。　　本书适用于各类大中型企业的人力资源管理专业人员，尤其是高科技企业和成长型企业的管理人员、管理咨询专业人员、致力于企业核心竞

前言

前言一个企业究竟怎样才能持续地获得竞争优势?是靠更好的产品与服务以及比竞争对手更低廉的价格，还是靠技术创新在研发与生产环节的应用? 回答是都不能!那么企业应该如何思考与构建自己的核心竞争力呢?不同员工之间绩效优劣的差异究竟是什么因素导致的?他们的知识与技能水平对绩效的影响是决定性的吗? 回答也是否定的!那么还有哪些因素会对员工的绩效产生影响?作为管理者，你应该如何驾御这些因素，从而不断地引导员工产生高绩效? 上述两个命题的关注点似乎在两个层面：一个在“企业”，一个在“人”，但事实上它们之间有着紧密的内在联系。换言之，企业核心竞争力的持续构建*终来源于企业中的人力资源，凭借于企业中人所掌握的核心专长与技能。这种核心专长与技能除了表现为员工所具备的知识与技能之外，还包括他们潜在的、可以通过不同方式表现出来的内驱力与个性特征等，即素质(competency)。素质才是真正导致员工产生高绩效的内在动力源泉。对于本书中所涉及的许多关键概念(例如，素质、素质模型、素质词典、职类职种、行为事件访谈法、主题分析、潜能评价等)，我们都反复使用了具体的例子，并附以图表，因为我们始终认为，这是帮助读者理解这些概念，并将它们运用于实践的*好方式，也是检验概念本身的有效途径。本书着重阐述了作为员工高绩效源泉的素质模型的建立流程、方法与工具，特别是关键事件访谈法的使用以及素质词典的编制等内容，并且通过案例介绍了素质模型在战略性人力资源规划、人员甄选与招聘、绩效管理、培训与开发以及薪酬管理中的应用。本书适合企业从事人力资源管理的专业人员、提供人力资源管理咨询服务的专业人员、致力于进行企业核心竞争力与素质研究的学者研读。员工素质模型研究是人力资源管理研究与实践的一个崭新领域，作为一种探索，我们力图使本书具有以下特色： 1．理论与实践并举，偏重于可操作性。本书摒弃了对企业核心竞争力以及素质模型的学理论争和模型探讨，转而注重理论与实践相结合，以图在帮助中国企业培养正确的人力资源管理思维与操作能力的同时，传达一套有效的实践素质模型的方法与工具。 2，图表化。本书注重的是对读者的实用价值。考虑到现代职业经理人工作繁忙、节奏快的现实，本书力图通过图表化的方式能够一目了然，并且形象、概括地表达观点，诠释方法。 3．热身小练习。本书在每一章结尾都为读者设计了承上启下的小练习，目的不仅是帮助读者温习与回顾上一章的内容，更重要的是引导读者对下一章的内容的概貌有一个了解，从把握整本书的结构与内在逻辑。本书的出版凝聚着众多人的心血，也是和君创业人力资源咨询事业部各位同仁智慧的结晶，在此向他们表示衷心的感谢。书中所采用的案例均来自作者的咨询实践，因此具有很强的针对性和实践性，希望对广大读者的管理工作有所裨益。另外对于书中存在的不足之处，也欢迎广大读者提出宝贵意见。彭剑锋荆小娟 2003年1月

作者简介

彭剑锋，现任中国人民大学劳动人事学院教授、著名管理咨询专家、和君创业研究咨询有限公司总裁。他曾任中国人民大学劳动人事学院副院长、北京可思企业管理顾问有限公司董事长，在中国企业界享有较高的声望。他先后被深圳华为公司、广东TCL集团、山东六和集团、深圳天音通信、湖南正虹集团等企业聘为高级管理顾问、专家组组长。他所领导的专家团队为数十家中国著名企业提供过管理咨询，《华为基本法》、《华侨城宪章》、《TCL以速度抗击规模》、《天音通讯ARS战略推进》、《新奥企业纲领》、《山东六和集团人力资源优先开发战略》、《迈普之道》、《白沙集团人力资源三大机制六大体系》均出自该团队之手。　　

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