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  • ISBN:9787121107443
  • 装帧:暂无
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:16开
  • 页数:235
  • 出版时间:2010-05-01
  • 条形码:9787121107443 ; 978-7-121-10744-3

内容简介

本书以“员工心里话”的形式来行文,把员工和领导者*容易产生矛盾的问题,如薪酬分配、业绩、建议、敬业、奖罚制度等三十个方面实实在在地摆在面前,让管理者直面这些矛盾的“导火索”,然后让员工通过真心倾述,使管理者了解他们的真实想法。这本书连接起了员工和管理者的内心世界,可以让彼此获得心灵上的交流,*终让整个企业沐浴在更加和谐、信任的气氛当中。

目录

第1章 关于理想:我也有我的理想
领导,请理解我的理想
有理想对您不是威胁
希望您的心胸更宽广
第2章 关于建议:不是我不提建议
请原谅我的“逆耳忠言”
我们一起努力拆除“隔音墙”
我建议的行为是值得肯定的
第3章 关于业绩:告诉您我也努力着
谁不想要好业绩
业绩有很多影响因素
我需要一些时间
第4章 关于敬业:我曾经也是“加西亚”
我们承受不了您的打击
希望决策也有我们的份
帮我们寻找工作的价值
第5章 关于奖罚:合理有情一点就好
奖罚不合理太伤人
公平对您来说并不难
奖金也可以发得有感情一点
第6章 关于关心:每一个员工都需要
用行动来表示对我们的重视
既要严格,也要关心
满足我们的心理需求
第7章 关于薪酬:心里没底就没有激情
趋利是我们的本性
有薪才会有人才
合理标准才能激发潜力
第8章 关于负责:不负责是因为你没有授权
授权并不是分权
大胆放手很重要
工作越重要,我们越负责
第9章 关于心态:我们曾经也积极过
让我们为企业而感到自豪
给我们鼓励和肯定
希望领导做好表率和楷模
第10章 关于结果:都是“结果导向”惹的祸
你注重结果,我得经历过程
你得告诉我目标在哪里
少一些责难,多一些理解
第11章 关于忠诚:谁都不想当“叛徒”
给我一个忠诚的理由
有信任才会有忠诚
请公平公正地对待我们
第12章 关于能力:我也不想平庸
平庸是因为没有学习对象
请为我们设立效仿标准
领导的榜样很重要
第13章 关于拖延:拖延并不一定就是懒惰
我们也知道“今日事今日毕”
让我们少做一些“临时工”
用热情来带动我们
第14章 关于抱怨:抱怨肯定是有原因的
善于倾听我们的声音
引导我们说出自己的想法
妥善处理我们的抱怨
第15章 关于交流:我们都需要沟通
积极听取我们的意见
交流时少些官架子
向我们虚心学习
第16章 关于目标:好高骛远并非我本意
目标一定要有
目标一定要正确
明确目标的优先顺序
第17章 关于放弃:轻言放弃不是我的本意
放弃是因为前途迷茫
有意时放弃是为了更好的选择
放弃可能是时机不成熟
第18章 关于成功:不知不觉中成了急功近利
急功近利是因为想快点成功
请帮我制订合理的计划
多给我们制造一些机会
第19章 关于拒绝:不拒绝我又能如何
不懂拒绝将会伤害自己
命令内容要明确
请不要乱指挥
第20章 关于锋芒:我只是想崭露头角
刺伤您不是我本意
我只是想让您注意我
我想得到您的认可
第21章 关于激情:没激情在于没氛围
培养我们想干的情绪
给我们设立卓越的目标
引导我们进入良性竞争
第22章 关于犯错:宽容和鼓励一个都不能少
一错再错确实不应该
宽容重要,鼓励更重要
给我们一个戴罪立功的机会
第23章 关于被动:被动工作是因为命令如山
被动工作是因为过度指挥
充分发挥我们的自主性
合理授权很重要
第24章 关于态度:冷漠是因为矛盾
正确面对我们的问题
创造有利于交流的环境
合理解决我们的矛盾
第25章 关于细节:鱼和熊掌很难兼得
效率和细节很难兼顾
细节不完美是因为您的轻率和疏忽
大处着眼,小处着手
第26章 关于批评:教育但不要教训
不要抓住过错不放手
有褒有贬更易接受
给我们犯错的机会
第27章 关于决断:犹豫不决只是想多思考一下而已
分清犹豫和思考的区别
保持对市场的敏感度
犹豫是充分考虑了后患
第28章 关于勇气:一朝被蛇咬,十年怕井绳
没勇气是有原因的
帮助我们打败挫折
合理利用我们的错误
第29章 关于业务:我需要更多磨炼自己的机会
业务不精,并不是我们不努力
我们想要更多的机会
用卓越的标准来规范我们
第30章 关于创新:缺乏创新是因为缺少引导
创新应该从领导者开始
我们需要不断地变革
我们一起逆向思考
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节选

本书以“员工心里话”的形式来行文,把员工和领导者*容易产生矛盾的问题,如薪酬分配、业绩、建议、敬业、奖罚制度等三十个方面实实在在地摆在面前,让管理者直面这些矛盾的“导火索”,然后让员工通过真心倾述,使管理者了解他们的真实想法。这本书连接起了员工和管理者的内心世界,可以让彼此获得心灵上的交流,*终让整个企业沐浴在更加和谐、信任的气氛当中。

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