包邮市场营销学(高等院校精品课程教材)

内容简介

本书为2006年山东省省级精品课程“市场营销学”配套教材全面系统地介绍了现代市场营销学的基本原理与方法，反映了国内外市场营销理论和实践的新发展、新成果。本书的特色是：
·目标市场定位清晰。服务于工商管理类学生的学科基础教育与学校通选课。
·及时反映市场营销领域的*新理论成果。
·处理好借鉴、继承与创新的关系。根据实际的教学需要与教学实践资源，合理安排教材内容。
·处理好经典理论与本土实践的关系。章末案例为国内*新的营销实战案例。
本书的各章均包括学习目标、章首引例、正文内容、相关链接、基本概念、思考题、实践训练、推荐阅读、案例分析等，其中，实践训练让学生能够运用本章所学的基本理论解决实践中的营销问题，推荐阅读是与各章内容相关的优秀的营销理论作品或实践经验，方便学生课后学习。

节选

相关资料

插图：一、市场的概念市场是一个具有多重含义的概念，可以从不同的角度进行解读。日常生活中，人们通常把市场看作商品交换的场所，即买主与卖主相互作用的场所。此时的市场通常包含地理要素与交易对象两个方面，如浙江义乌的小商品批发市场、北京大钟寺蔬菜批发市场等。经济学从整个社会经济的角度研究企业的性质、企业的行为对市场价格机制的影响及对资源配置的作用。经济学从抽象的关系范畴认识市场，认为市场是一个商品经济的范畴，是社会分工与商品生产的产物。社会分工的程度决定着市场的发展水平，市场的基本活动是商品交换活动，基本关系是商品供求关系。管理学从具体企业的角度研究如何有效组织运营、管理一个具体的企业，使其适应社会经济外部环境，以实现企业目标。因此，该学科从具体的交换行为来认识市场。管理学认为，市场是供求双方在共同认可的一定条件下进行的商品交换活动。这一活动的有效推进需要具备以下条件：存在具有某种需要和欲望并拥有可供交换的资源（如货币、商品等）的买方；存在能提供满足买方需要的产品或服务的卖方；买卖双方达成交易的条件，包括价格、数量、时间、地点、结算方式等。市场营销学是一门研究组织（特别是企业）如何更好地满足顾客需要、有效引导消费的学问。从该学科的研究角度来看，市场具有多重含义。1.市场是商品交换的场所这是地理层次的市场含义，它对任何企业都是有价值的，因为每一个企业生产经营的产品都必须明确将要进入哪个地理市场或为哪个地方的顾客服务。2.市场是某一产品现实顾客与潜在顾客的集合著名的营销学家菲利普·科特勒指出：“市场由那些具有特定需要或欲望而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的潜在顾客所构成”，这就是需求层次的市场含义。明确企业产品的顾客由谁构成、规模多大、具体的需求是什么，是制定企业营销战略与策略的基本出发点，是企业营销活动顺利开展的保障。3.市场泛指某一产品卖方和买方的集合这是中观层次的市场含义，它描述了某一产业的总体交换关系（如房地产市场、金融市场等），明确了交换的客体，也描述了特定时点的供求状况与交换关系以及特定产业领域中卖方和买方的关系。现实中的每一个企业都需要明确自己的业务经营领域与产业市场空问，了解所在产业市场的竞争状况，从而制定有针对性的营销策略。

作者简介

梁文玲山东大学威海分校商学院教授，副院长。从事市场营销学教学与研究近20年，校市场营销学专业学科带头人，全国高校市场学会常务理事，山东省市场学会常务理事，荣获山东大学教学能手、山东大学优秀教师、山东大学十大女杰称号，先后发表专业学术论文40余篇，主持及参与各类课题10余项。带领市场营销教学团队取得了丰硕的教学成果，“市场营销学”课程获得省级精品课程称号（2006年），市场营销专业获得省级特色专业称号（2008年），市场营销教学团队获得省级教学团队称号（2008年）。 　　本书由山东大学威海分校市场营销教学团队集体编写。本教学团队共8人，其中教授3人，副教授3L，讲师2人，共同承担市场营销专业系统教学及其他专业的营销课程教学，教学成绩优异，有省级精品课程l门，山东大学精品课程1门，山东大学威海分校精品课程2门，有3人获得学校教学名师称号。团队成员均从事专业的营销学教学工作，在完成教学科研任务的同时，积极参与企业营销管理实践，为当地政府和企业提供培训、市场调研、营销策划等服务，参与的企业项目超过50余项。