物流学

前言
第1章 物流的发展概述
1.1 物流的演变
1.2 物流管理
1.3 物流的新发展
本章小结
思考题
案例分析 天天低价和细节关照使上帝成为上帝
第2章 物流学的学科发展
2.1 物流学科体系
2.2 物流学理论的主要观点
2.3 物流学科体系的建设
本章小结
思考题
案例分析 海尔自营物流体系的构建
第3章 物流的基本功能
3.1 运输
3.2 储存
3.3 配送
本章小结
思考题
案例分析 物流配送——沃尔玛成功的利器
第4章 物流的辅助功能
4.1 包装
4.2 装卸搬运
4.3 流通加工
本章小结
思考题
案例分析 联华公司
第5章 物流信息化
5.1 物流信息化概述
5.2 物流信息系统
5.3 物流信息系统的发展过程
5.4 物流信息系统的结构
5.5 物流信息系统分类
5.6 物流信息技术
5.7 物流信息系统的开发与设计
本章小结
思考题
案例分析 东风汽车的物流网络信息化
第6章 物流服务
6.1 物流服务概述
6.2 物流服务水平
6.3 物流服务内容
6.4 物流客户服务
6.5 中国物流服务市场的现状
本章小结
思考题
案例分析 联邦快递公司
第7章 企业物流管理
7.1 企业物流管理概述
7.2 企业物流战略管理
7.3 企业生产物流管理
7.4 企业供应物流管理
7.5 企业销售物流管理
7.6 企业回收物流与废弃物物流管理
7.7 企业物流管理问题与创新
本章小结
思考题
案例分析 戴尔(dell)公司——物流与供应链管理的典范
第8章 第三方物流
8.1 第三方物流概述
8.2 第三方物流的运作模式
8.3 第三方物流的实施
8.4 中国第三方物流发展状况
本章小结
思考题
案例分析 宝供：打造第三方物流的帝国
第9章 国际物流
9.1 国际物流概述
9.2 国际物流管理的内容
9.3 国际物流管理中的组织管理
9.4 国际物流管理研究新动向
9.5 保税物流
本章小结
思考题
案例分析 美泰玩具公司、索尼公司物流运作模式
第10章 物流产业
10.1 物流产业概述
10.2 物流产业的发展及结构
10.3 中国物流产业的发展
本章小结
思考题
案例分析 新加坡物流产业发展
第11章 物流人才培养
11.1 物流人才概述
11.2 物流人才培养体系
本章小结
思考题
案例分析 企业需要的物流经理
联邦快递“以人为本”的文化
参考文献
参考物流网站