包邮市场调查与预测

前言第1章 市场调查概述1.1 市场调查的概念、特点与作用1.2 市场调查的类型、流程与内容1.3 市场调查的产生与发展1.4 市场调查与预测课程的学习意义第2章 市场调查方案设计2.1 市场调查方案设计的意义和流程2.2 市场调查方案包含的主要内容2.3 市场调查方案的可行性研究和评价第3章 市场调查的方法(一)3.1 文案法3.2 互联网调查3.3 小组座谈法3.4 深度访谈法第4章 市场调查的方法(二)4.1 访问法4.2 观察法4.3 电话调查法第5章 市场调查的方法(三)5.1 实验调查法5.2 邮寄问卷调查5.3留置问卷调查第6章 抽样设计6.1 抽样的基本概念6.2 抽样技术的分类及选择6.3 调查的误差分析6.4 确定样本容量第7章 问卷设计7.1 问卷设计的基本知识7.2 问卷类型与题型设计7.3 测量的基本类型7.4 调查表和测量量表的设计第8章 市场预测的方法8.1 市场预测的概念、类型、步骤8.2 定性预测技术第9章 定量预测技术9.1 时间序列预测法9.2 因果关系模型法第10章 数据的整理和图表展示10.1 市场调查资料的整理10.2 市场调查资料的图表描述第11章 市场调查资料分析11.1 市场调查资料分析概述11.2 SPSS简介11.3 SPSS统计分析操作与应用第12章 调研报告的撰写12.1 构思调研报告的框架12.2 撰写调研报告12.3 市场调研结果的沟通市场调查与预测应用专题一商圈调查市场调查与预测应用专题二顾客满意度调查市场调查与预测应用专题三广告调查附录附录A 常用问卷设计内容参考纲要附录B 调研费用预算表参考文献