包邮做一个会说话会交际会理财的聪明女人大全集

**篇 掌握说话技巧，做智慧女人Chapter 1 一言改变命运，一语赢得幸福口才，不似美丽，胜似美丽／2良好的口才，利人利己／3做好说话准备，三思而后说／5含蓄，使语言表达更有魅力／6寥寥数语动人心／8用幽默表现语言的智慧／10口才，既要广度，又要深度／12女人要会说，也要会听／14Chapter 2 以诚相待朋友，说话看准对象不同人要用不同的言辞／17女人如何看性格说话／20女人如何看年龄说话／21女人如何看社会地位说话／24女人如何看性别说话／26女人，要学会把握说话的时机／27主动迎合对方的兴趣说话／28Chapter 3 弄清说话场合，明晰自身地位不同场合要用不同话应对／31把握与朋友们交谈时插话的分寸／32好辩的女人不受朋友欢迎／33求人办事，自己先要低头／35保护他人自尊，学会委婉拒绝／36聪明的女人不说“你错了”／37谈及自己，才女也要谦逊／39Chapter 4 说话分寸得当，出言滴水不漏话热过度反遭人反感／40嘴下有卡，脚下有路／41女人说话一定要点到为止／42学会真诚赞美他人／43言多语失，适度沉默／45莫回肯定答案，要留有余地／46女人，自嘲是你的“球拍”／47如遇言语失当，及时灵活弥补／48Chapter 5 学会低调做人，谦虚谨慎为人不要在同事面前炫耀自己／49用尊重口吻与“老资格”交谈／51敢于说“不”，但要讲求技巧／52聊天要注意避开别人的短处／54客气迎人，讲话微笑／55安慰他人有尺度／57守住秘密，在职场中占据主动／59为同事解围，挽回他的面子／60Chapter 6 给上司提建议，多送赞美之词老板爱吃“糖衣食物”／63只给上司提建议，不要向他提意见／64如遇上司批评，要说悔改之词／66善用话聊与老板沟通／67上司指令有误，学会委婉提出／68甘心做领导的绿叶／70女职员向老板汇报工作的技巧／71想要加薪，你应当这样开口／73Chapter 7 会说柔情软话，巧说权威硬话信任是*好的激励／75充分尊重你的下属／77批评不要过度，下属也要面子／79积极引导，让下属说实话／80学会用赞美奖励下属／81承认错误并不丢领导面子／83聪明的领导，要关心下属的身心健康／85用人情话赢得下属的心／87Chapter 8 走进顾客心里，满足顾客需求喊出客户名字。选择合适称谓／89积极“套近乎”，让客户放下戒心／91让优雅的笑容为你的语言加分／93学会用发问摸清客户虚实／95唤起顾客的好奇心／97有效倾听是为了交出更好答卷／99积极在顾客的自尊心上下工夫／101Chapter 9 寻找幸福爱人，用心经营爱情主动开口，追到你的“白马王子”／104女人初次约会时，要三思后说／106热恋之中，保持语言温度／107如何表达自己的结婚意愿／109是女人，撒娇一点又如何／110Chapter 10 变换表达方式，熟谙沉默智慧换个说法，效果不同／113即使“老夫老妻”，也要甜言蜜语／114唠叨是丈夫*烦的声音／115丈夫失意时，积极安慰，切莫冷嘲热讽／118积极倾听，给丈夫发牢骚的机会／120敢于为自己的错误而道歉121附：沟通能力调查问卷／124第二篇 掌握交际策略，做聪明女人第三篇 掌握理财方法，做幸福女人