包邮管理学原理与应用

第1篇 绪论第1章 管理学概述1.1 学习管理的原因1.2 管理的定义1.3 管理的层次与技能之间的关系1.4 管理的科学性和艺术性1.5 管理学的发展历史思考题课外补充阅读资料：企业经营与管理基本常识第2章 管理与社会2.1 企业的外部环境2.2 管理人员的社会责任2.3 管理的伦理道德思考题实践教学环节：案例分析的方法和技巧第2篇 计划工作第3章 关于计划的一般理论3.1 计划的概念及类型3.2 如何制订一项完善的计划3.3 制订计划的具体方法思考题实践教学环节：如何做一个完善的商业计划书第4章 决策4.1 理性决策的制定过程4.2 决策的特点4.3 决策的影响因素4.4 如何改善决策制定的质量4.5 危机中如何决策思考题第5章 战略管理5.1 战略管理的概念5.2 战略与战术5.3 战略的种类5.4 战略管理的过程思考题实践教学环节：如何写一篇管理学小论文第6章 构建竞争优势6.1 竞争优势的来源6.2 竞争优势的构建6.3 迈克尔·波特的竞争战略分析框架6.4 三种主要的竞争战略思考题第7章 构建新企业7.1 成为独立企业家的原因7.2 企业家的特点7.3 创建企业从哪里开始7.4 成功企业家的要素思考题实践教学环节：开办新企业第3篇 组织工作第8章 组织工作的基本内容和过程8.1 组织的概念8.2 组织的基础8.3 组织的设计8.4 集权与分权8.5 授权8.6 几种常见的组织结构形式思考题第9章 人力资源管理9.1 人力资源管理的过程9.2 人力资源规划9.3 招募9.4 甄选9.5 培训思考题第10章 职业生涯发展规划10.1 目前大学毕业生求职普遍存在的问题10.2 认识自我，明确自己的职业目标10.3 职业能力的构成10.4 职业生涯设计的准备过程10.5 职业生涯设计的具体方法10.6 求职书面资料准备10.7 求职技巧10.8 签约思考题第11章 创造高绩效的团队11.1 工作群体与团队11.2 团队的种类11.3 团队的贡献11.4 高绩效团队的特征11.5 设计高绩效的团队11.6 团队发展的五个阶段11.7 将现有团队转变为高绩效的团队思考题实践教学环节：团队角色问卷第12章 组织有效性和组织文化12.1 什么是组织文化12.2 组织文化的构成12.3 文化从哪里来12.4 强势文化与弱势文化12.5 员工如何学习组织的文化12.6 保持与改变一种组织文化思考题第4篇 领导工作第13章 领导概述13.1 领导的概念13.2 领导的构成要素13.3 领导风格的传统理论13.4 当代领导方式研究的新成果13.5 发展你的领导技思考题.实践教学环节：领导者的基本素质和技巧第14章 如何进行有效激励14.1 什么是激励14.2 需求层次理论14.3 激励需求理论14.4 人性的几种假设14.5 几种激励理论14.6 激励员工的方法思考题实践教学环节：测试你的领导作风第15章 沟通及技巧15.1 沟通的过程15.2 有效沟通的障碍15.3 如何克服沟通中的障碍15.4 如何适应不同的沟通类型15.5 组织沟通思考题实践教学环节：管理游戏——领导与沟通第5篇 控制工作第16章 控制16.1 什么是控制16.2 控制的过程16.3 控制的类型16.4 控制的焦点16.5 实施有效控制的必要条件16.6 建立有效的控制系统思考题第17章 控制方法和信息技术17.1 预算控制17.2 非预算控制方法17.3 管理信息系统思考题参考文献