销售与口才知识全集

上篇 销售口才的基本修炼
　**章 成功销售来自一流口才
　第二章 销售口才基本功
　第三章 销售好口才的品质基础
　第四章 销售口才的黄金定律
　第五章 销售语言的表达艺术
　第六章 声音要具有感染力
　第七章 会说也要会倾听
　第八章 销售要会说客套话
　第九章 不要吝惜你的赞美
　第十章 成功销售的口才诀窍
　第十一章 销售口才的禁忌
　第十二章 销售口才的注意事项
　第十三章 电话销售的口才
　第十四章 应对不同客户的口才技巧
下篇 销售口才的实践
　第十五章 开拓客户的口才技巧
　第十六章 接近客户的口才技巧
　第十七章 与众不同的开场白
　第十八章 介绍产品的口才艺术
　第十九章 销售不同产品的口才技巧
　第二十章 销售中的提问口才
　第二十一章 处理客户异议的口才技巧
　第二十二章 应对客户借口的口才技巧
　第二十三章 讨价还价的口才艺术
　第二十四章 让客户一步一步被你说服
　第二十五章 促成交易的口才技巧
　第二十六章 售后服务的口才技巧
　第二十七章 催收货款的口才技巧