高等院校公共管理系列教材－公共关系学

**篇 公共关系原理
**章 总论
**节 公共关系的定义
第二节 公共关系的构成要素
第三节 公共关系的角色与功能定位
第四节 公共关系的基本原则
第二章 公共关系的主体：社会组织
**节 社会组织的含义、特征与分类
第二节 公共关系组织机构
第三节 公共关系人员
第三章 公共关系的客体：公众
**节 公众的含义、特征与分类
第二节 公众心理分析
第四章 公共关系的传播
**节 公共关系传播的概念与特征