现代商务礼仪教程
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- ISBN：9787118073706
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 开本：16开
- 页数：195
- 出版时间：2011-04-01
- 条形码：9787118073706 ; 978-7-118-07370-6
内容简介
本书共分为十二章：认识礼仪、形象礼仪、交往礼仪、交谈礼仪、宴请礼仪、运动礼仪、办公礼仪、接待礼仪、谈判礼仪、差旅礼仪、服务礼仪、管理礼仪。本书以商务礼仪为中心，将礼仪知识与实践有机结合起来，将礼仪的基本要求和技巧展现出来，从多角度、多层面对现代商务礼仪知识展开了论述，內容翔实，集条理性、实用性和可操作性为一体，具有较高的实用价值。 本书既可作为高等院校管理类及相关专业本、专科学生的教材或教辅，也可作为在职培训、企业內部?训用书，还可作为参与商务活动人员、工商管理人员的自学参考书。
目录
**章 认识礼仪
第1讲 礼仪也是生产力
第2讲 商务礼仪通用原则
第二章 形象礼仪
第3讲 形象能产生经济效益
第4讲 微笑是你的**张名片
第三章 交往礼仪
第5讲 记住对方的姓名
第6讲 名片是“自我延伸”
第7讲 礼品传递浓浓情谊
第四章 交谈礼仪
第8讲 营造?洽的谈话氛围
第9讲 运用幽默活化人际关系
第10讲 赞美是人际交往的“润滑剂”
第五章 宴请礼仪
第1讲 礼仪也是生产力
第2讲 商务礼仪通用原则
第二章 形象礼仪
第3讲 形象能产生经济效益
第4讲 微笑是你的**张名片
第三章 交往礼仪
第5讲 记住对方的姓名
第6讲 名片是“自我延伸”
第7讲 礼品传递浓浓情谊
第四章 交谈礼仪
第8讲 营造?洽的谈话氛围
第9讲 运用幽默活化人际关系
第10讲 赞美是人际交往的“润滑剂”
第五章 宴请礼仪
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