
包邮秘书人际沟通(21世纪高职高专精品教材·现代秘书系列;高等职业教育文秘专业“十二五”规划教材)
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- ISBN:9787300138350
- 装帧:暂无
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:227
- 出版时间:2011-06-01
- 条形码:9787300138350 ; 978-7-300-13835-0
内容简介
本书的编写,立足于体现高职教育既“高”又“职”的特点,强调职业能力培养的同时亦不偏废学历素养教育,突出了“以就业为导向,以技能为核心”的职业教育思想。帮助学习者学以致用是本教材的重要任务之一,我们采用了项目引领、任务驱动、理论与实践一体化的编写方法,使读者能够通过学中做、做中学达到学会、做好的*佳效果——既了解**知识,又切实掌握操作技能。
在本教材的编写过程中,我们突出以下几个特点:
1.体例安排具有创新性
全书采用理论实践一体化的体例安排原则,打破了以往教材对理论知识的系统讲解的框架,将教学过程中的理论学习与实训集于一体,教材既是理论知识传授的文本,也是课堂内外实践的手册,知识体系与实用价值并重,学做结合,调动学习者的学习兴趣。
2.可操作性强
目录
**单元 沟通概述
任务一 了解沟通的含义及分类
任务二 认识沟通与秘书人际关系
任务三 理解秘书人际沟通多样化
第二单元 沟通基本技能1——倾听
任务一 识知倾听
任务二 有效倾听
任务三 倾听方法与训练
第三单元 沟通基本技能2——有声语言沟通
任务一 知晓语音素养
任务二 掌握语音艺术
任务三 词语锤炼
任务四 句式选择
任务五 善用辞格
第四单元 沟通基本技能3——书面沟通
任务一 了解沟通的含义及分类
任务二 认识沟通与秘书人际关系
任务三 理解秘书人际沟通多样化
第二单元 沟通基本技能1——倾听
任务一 识知倾听
任务二 有效倾听
任务三 倾听方法与训练
第三单元 沟通基本技能2——有声语言沟通
任务一 知晓语音素养
任务二 掌握语音艺术
任务三 词语锤炼
任务四 句式选择
任务五 善用辞格
第四单元 沟通基本技能3——书面沟通
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