电子商务概论

**篇 基础篇**章 电子商务概述**节 电子商务导论一、电子商务时代二、电子商务的形成与发展第二节 电子商务发展现状与发展趋势一、电子商务发展现状二、电子商务的发展趋势第三节 电子商务与传统商务的区别及优势一、电子商务与传统商务的区别二、电子商务的优势第四节 电子商务对社会经济生活的影响和作用一、电子商务对经济发展的重大影响二、电子商务对人类工作和生活方式的影响三、电子商务的效益分析本章小结思考题第二章 电子商务基础知识**节 电子商务的概念一、电子商务的定义二、电子商务的概念模型三、电子商务的参与对象第二节 电子商务的功能与特性一、电子商务的功能-二、电子商务的特性第三节 电子商务的分类一、按电子商务的交易对象划分二、按交易过程划分三、按商品交易过程完整程度划分四、按使用网络类型划分五、按交易地域范围划分第四节 电子商务运作体系框架一、电子商务的一般框架二、电子商务的应用框架三、电子商务的系统框架木章小结思考题第二篇 运作篇第三章 网络零售**节 网络零售概况一、网络零售概述二、全球网络零售业发展概况二、中国网络零售业发展概况第二节适合网络零售的商品一、适合网络零售的产品二、衡量是否适合网络销售商品的标准第三节 网络零售给传统零售行业的影响一、商品流通未来发展趋势二、网络零售给传统零售业带来的影响三、传统企业开展网络零售的意义四、传统企业开展网络零售的几种方法第四节 中国网络零售的主要竞争者一、内贸网络零售二、外贸网络零售第五节 网络零售存在的问题一、电子中介二、渠道冲突三、价格竟争四、欺诈第六节 在线旅游服务网站案例分析一、在线旅游服务市场状况二、在线旅游提供的服务三、中国在线旅游服务企业发展现状本章小结思考题第四章 网络营销理论与应用**节 网络营销概述一、网络营销的概念二、网络营销的职能三、网络营销的理论基础第三篇 支撑环境篇参考文献