包邮商务秘书实务

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作者：张丽琍　主编

出版社：中国人民大学出版社

本类榜单：管理

所属丛书：中等职业教育文秘专业规划教材

分类：管理 > 一般管理学 > 人力资源/行政管理

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图文详情

ISBN：9787300143330
装帧：暂无
册数：暂无
重量：暂无
开本：16开
页数：245
出版时间：2011-09-01
条形码：9787300143330 ; 978-7-300-14333-0

内容简介

　　《商务秘书实务》既能够反映学术研究的前沿，又能够反映秘书工作领域*新的技术利方法，分别介绍了办公室日常事务管理、会议管理、商务务书运转管理、秘书礼仪、差旅工作、档案管理与信息工作、商务沟通与协调、客户服务等知识。同时，注重将理论、知识性、系统性、实用性和操作性很好地融合，使教材能够定位准确、时代感强、有一定的前瞻性。

**章商务秘书概述
　**节商务秘书与商务秘书工作
　第二节商务秘书的素质要求与行为规范
　第三节商务秘书工作入门
第二章商务秘书的礼仪
　**节商务礼仪概述
　第二节商务活动中的举止
　第三节商务活动中的着装
　第四节日常交际礼仪
　第五节宴请礼仪
第三章办公室日常事务管理
　**节办公室环境的维护和管理
　第二节办公程序管理与时间管理
　第三节办公用品的管理和发放
　第四节办公室电话工作

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